优秀客户服务团队的建设与打造
 沟通管理 让你的团队动起来!
团队信息交流的好坏,很大程度上取决于管理人员自身的沟通技巧和主动性。而部门间的配合和互动效果又取决部门间信息的交流,重视和改善沟通管理,将决定着部门整体业绩的蓬勃发展。
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 · 如何激活你的团队?
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 开发团队潜力之法
“训练”现在也被用在商业领域,教练员的任务是让所有人才和专业人员的潜力都发挥出来,帮助决策者发现自己的实力,并找到改善的余地。训练的艺术在于消除营销人员的挫败感,用一种特殊的方法建立起营销人员和管理人员之间相互信任的关系,使双方能够齐心协力,创造业绩。
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 团队管理101招
不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。在今日,集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制,团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。
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 如何打造一支优秀的团队?
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 · 如何打造优秀、高效的营销团队?(上)
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 团队精神的塑造
 · 团队精神的魅力
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讲什么对员工最具激励性?
让你的团队动起来在职场上,我们每个人都需要上司对自己的激励和支持,因为只有这样我们对自己的工作才更有激情……

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专题制作:聂小丽
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