创新对一个企业来说是非常关键的，为了鼓励创新，Google规定每一星期员工有20％的上班时间可以做自己工作之外的事情……

经验绝活：Google是一个充满激情的地方

　　IBM这个世界上最大的信息产业跨国“蓝色巨人”，为每个员工都准备了自己所需要、甚至是更完备的条件和发展空间……

经验绝活：IBM：永远的蓝色巨人

　　作为世界级的品牌，可口可乐在中国采取了“合资装瓶厂”的发展策略.中国的员工确实“精益求精”只有500多名……

经验绝活：可口可乐：风靡世界的饮料

　　诺基亚并非只有领导才具备领导能力。有效的领导力和管理团队建设被视为企业成长、变革和再生的最关键因素之一……

经验绝活：诺基亚是如何建设优秀团队？

　　糊涂用人智慧---70%原则。这种管理思想，是中国“中庸”思想的发展，也许70%原则能更有效地解决用人中的矛盾……

经验绝活：松下成功之道：经营就是下雨打伞

　　宫高层人员必须把重点放在整个组织的发展上而非个人的权力扩张。为此，戴尔创立了一种“双主管”的制度……

经验绝活：戴尔：送给大家一句“口头禅 ”

　　沃尔玛王国的飞速快跃发展离不开她一套完整的科学的人力资源管理，也离不开她那世界上独一无二的交叉培训……

经验绝活：沃尔玛王国的“交叉培训”

　　星巴克的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客……

经验绝活：星巴克：为客人煮好每一杯咖啡

　　企业应付的市场是千变万化的，任何人不可能在课堂上学会应付市场的万千方法，所以四川丰田鼓励的是“干中学”……

经验绝活：丰田式管理：细微之处见精神