姜荣国：中国人民大学研究生毕业，资深培训师，管理学博士，副教授。先后担任过北京化工大学管理系教研室主任，中国石化管理干部学院培训部主任，中国船舶管理干部学院经管系主任，清华大学职业经理训练中心教学部主任。分别在欧美从事企业战略管理、市场营销和人力资源管理的咨询与培训研究。发表论文50余篇，出版著作60余万字，编写各种讲义100余万字，承接并完成过多个大中型研究课题，并作为课题组核心骨干成员曾获得过许多不同的奖励，曾为国内上百家企业提供过企业管理咨询与培训服务。电话：010-62795851 13910525761 邮箱：jiangrg@thpx.org [>>详细]
误区之一：业务代表各自代表自己的企业与对方交往，企业的要求和实力决定交易的成败。
误区之二：要想赢得客户，产品质量越高越好、价格越低越好、服务越周到越好。
误区之三：要想击败竞争对手并赢得客户我们应该主要打技术牌。
误区之四：客户的抱怨和愤怒一定是我们的产品和服务出了问题…… [阅读全文]
