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·2008年SaaS软件将会全力推动CRM发展	(3/5)
·销售预测是供应链的核心	(2/28)
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·Gartner：分析型CRM在企业中所起的作用	(1/10)
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·用“点、线、面”策略塑造CRM平滑流程	(11/22)
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·综述：CRM实施过程中的合同管理之道	(11/19)
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·分析：如何借助CRM系统来防止客户的流失	(11/15)
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·以服务为核心——CRM实施管理的18个绝招	(11/9)
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