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线上突围,AQUA社区洗迭代交互方式,化危机为商机

http://www.ceo.hc360.com2020年05月21日15:24T|T

    随着物联网的发展,线上交互成了一种趋势,且由于疫情影响,门店客流量减少,线下营销不便。当地时间5月18日,AQUA社区洗迭代交互方式,在LINE上开设帐号,设置了附近社区洗店铺搜索、官网链接、洗衣知识、洗衣店主招募等功能,方便第一时间了解用户需求并转化为商机。

    

    LINE是由Naver集团旗下LINE株式会社所开发的即时通信平台,也是日本是使用量最大的社交APP,拥有用户人数8300万人,覆盖了60%的日本国民,特别是在疫情期间,用户多居家隔离,使用更加频繁。

    在LINE上,用户可以搜索附近AQUA社区洗店铺位置、了解相关信息活动,并获得额外积分;在洗衣店主招募功能栏处,品牌生态方也可以获得更加便捷的支持,提升收益和满意度。预计年底之前LINE账号粉丝将达2万人,由LINE账号新开拓洗衣店主客户达500个。

    

    在日本随着双收入家庭的增加,很多人选择周末集中洗衣。但日本用户家里洗衣机容量较小,大件衣物、被褥清洗不便,AQUA社区洗店铺配备的洗衣机不仅容量大,且带有快速烘干功能,满足了用户衣物除菌的场景需求。

    目前,AQUA社区洗店铺已超11000家,跨行业合作便利店、饮食连锁、加油站等50家,其中新开店铺IOT导入率95%,基于IOT社区洗生态平台,用户可以网上预约机器,扫描机器二维码查看衣物洗涤状况;品牌店主也可远程监控店铺运营状况,减少人员投入,增加客流量,实现经营提效。

    数据显示,AQUA社区洗以73%市场份额位居市场第一。未来,AQUA也将继续迭代交互方式,升级用户洗护体验,加速生态品牌全球化。

责任编辑:周玲玲

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