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不花钱也能培养团队的4种方式

http://www.ceo.hc360.com2016年01月28日11:30T|T

    支持部门往往自身患有机能萎缩综合症。就像一个笑话里说的,一个公司的HR部门往往是人力资源管理最为混乱的地方,财务部则自身账务一塌糊涂,IT部门自己的IT系统和信息传输效率最为低下,同样,一个公司负责员工学习的培训部门自己时常是最缺少培训的,何故?一来忙的顾不上,二来自身的学习和充电往往得不到公司的资源保障。

    我就不止一次接到过同行的咨询,“我们部门人又少,而且需求又多元,除了出去上上公开课回来组织个部门分享或者跟同行交流一下啥的,好像也没有什么其他的学习机会了。”,说完这话对方往往一脸的焦急和无奈,钱少时间紧学习紧迫性又还不低,这事儿有解吗?

    其实完全可以集合团队的能量,采用一些物美价廉的作法,驱动团队以问题为中心高效学习,其实不止是培训团队了,对业务团队或其他任何团队,这些方式也照样适用,以下列举四种作法供君选择。

    01-案例学习

    谁说案例学习只适合销售团队和管理团队内训,不适合我们培训或HR团队自身学习提升?

    定义:围绕自身、企业、行业、跨行业案例,联系实际工作中的问题或待启发点,展开深度的研讨和交流反思

    学习方式:

    1、可长可短、可大可小;

    2、可以是自身团队经历(譬如一起做过的某个重要项目)复盘,也可是借鉴其他人的案例进行拆解和分析;

    3、因为体量轻便,可以跟很多场合混搭,譬如团队会议、周会、专题交流、午餐后非正式学习。

    开展流程:

    简单及标准做法:

    可以按照O.R.I.D的层次化提问结构,逐步引导团队成员对案例进行回顾分析,当人数较多时,也可以分组按照类似于课堂培训的安排开展这项工作

    复杂及进阶作法:

    可以效仿商学院的作法,不是一次性给予全部信息,而是逐步补充资料,让学员像破案一样分层展开探讨,必要时还可以结合角色扮演、设计结尾、学员出题等方式多样化地丰富研讨的方式。

    案例学习是一种最为灵活的团队学习方式,案例素材来源可以千变万化,除了传统的文本外,还可以来自于在线短文(例如微信分享),可以是一段音频(例如喜马拉雅的音频),还可以是一段视频(例如TED演讲,优酷短视频,乃至影视剧截取片段)

    02-拆书学习

    定义:围绕一本或几本实用类图书,挑选其中高度相关的章节或片段,以团队共同关心的问题为纲,边读书边交流研讨的学习方法

    开展流程:

    第一步:如果大家之前都没读过书,而研讨需要大家对图书有一个总体的概括性了解,可以使用以下集体无压啃书法的流程,先让团队集全体之力把书粗读一下;

    第二步:借鉴赵周老师在《这样读书就够了》当中的拆书法,带领团队针对1-3页的图书精彩片段进行拆读,重点不在于对书的理解,而是结合自身关心的问题进行深度探讨。

    03-解疑团队研讨

    定义:基于大家的共同经验,挑选并围绕大家共同关心的问题,展开针对性的经验交流与分享,重在解答问题

    举例:我们整个团队一段时间做了大量项目,但项目当中大家都存在一些疑问,譬如前期项目目标和产出的厘定,成功影响不够投入的干系人配合等,我们于是针对这一主题开展了团队研讨,收到不错的效果

    研讨步骤:

    1、选定主题(例如团队成员的项目管理技能),确保大家关心且有话可说;

    2、根据时间,筛选出具体的研讨议题,最好能够层次递进(一般每个问题时间连讨论带整理不少于45分钟);

    3、展开研讨,可以采用引导技术里面便利贴头脑风暴、世界咖啡等多种方法

    4、每个议题的总结;

    5、仿照上面程序开展下一议题的研讨;

    6、整个研讨的收尾小结,行动计划厘定;

    7、对整个研讨的ORID反思(可选)。

    04-结构化成果研讨会

    定义:采取高度结构化的方式,围绕核心议题,提供必要的参考资料,设计团队工作坊,以期取得有形或无形的团队成果,重在输出成果

    研讨步骤:

    与上述解疑研讨流程类似,不过中间可能需要给予一些最后输出成果的指引模板和流程工具,而且最后的整理部分耗时更长,研讨流程的设计也需要更加正式和环环相扣

    4种团队学习方式对比一览表

    总结一下,团队高效学习的核心要素并不是形式(上课还是听牛人分享),而是共性问题、内容来源、互动交流(其实还有应用机会),只要我们想办法凑齐了这三个要素,形式之类其实无所谓,课堂培训固然系统标准,其他方式也可以大放异彩,这里面的空间大得很,尤其移动互联网时代人人为师,还是那句老话,我们缺的不是“老师”,而是发现老师的“神经”。

    原作者:庞涛来自:环球人力资源智库

责任编辑:孟祥慧

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