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为什么99%的职场人 一开口就输了

http://www.ceo.hc360.com2016年01月18日15:25T|T

    你知道我们在什么时候最容易相信别人的鬼话吗?除了恋爱时还有吃饭的时候。

    美国心理学家拉兹兰有一个著名的实验,让一组人在吃东西的时候看一些谎话,结果很多人都相信了“几个月内你就可以登上火星”等无稽的说法,甚至打包行李准备报名。

    相反,另一组人在没吃任何东西的情况下看同样的结论则坚定地持怀疑态度。这个研究最后证明,人在吃东西时更容易被说服,这种效果又被称为“午餐技巧”。

    看到这个不由想到今天中午吃饭的时候还相信了“你都胖了5斤了多吃点也不会再胖了”的谬论,开心的吃掉了2碗饭,不禁悲从中来。

    当然要想真正说服一个陌生人听取你的主张遵从你的指令光靠一顿午饭可不行。今天就来教教你如何在第一次见面时就说服对方接受你的所有想法。

    为什么有人可以在3句话内说服一个人相信他的计划是全世界最绝妙的,有的人却在苦口婆心3小时后吃了闭门羹?

    这是因为:

    人与人之间的讯息传递=7%言语+38%语气+55%表情,这就是著名的麦拉宾法则。

    一个完美的说服者不仅有丰富的语言和恰到好处的语音语调一定还有身体语言来协助他表达。这就是为什么加油。和加油呀!!给人带来的感觉会差那么多。

    在澳大利亚一堂关于说服技巧的课程标价5000美金,这堂课的主讲人就是华尔街之狼的原型乔丹·贝尔福特(JordanBelfort)。今天要为你送上这5000美金,让你不花一分钱就可以得到6个说服力爆棚的技巧,让你在与人初次见面时就可以得到宝贵的信任。

    1、你知道初次见面的前7秒已经决定了谈话的成败吗

    我们都愿意和一位善良、正直、可靠的人交谈。科学家们研究后得出,初次见面时最佳的对视时间是3.2秒,而大多数人在初次见面的7秒内就已经决定对对方的观感。

    听起来很可怕,但了解这一点后你就可以充分利用它以培养你的亲和力与说服力。当你与陌生人第一次见面时,先对视3秒,站直,微笑,摊开双手,精准的喊出对方的名字,然后准备迎接一切机会。千万不要懒懒散散,耷拉着脖子,如果连你自己都没有打起精神来,别人怎么可能信任你?

    2、你知道当要立即下决定时我们更倾向一口回绝吗

    事情的紧急程度与说服的有效程度密切相关。当你试图让对方立即答应某件事时,对方往往更倾向于坚持原来的想法。更糟的是,如果这时你变的急躁则会使得他们竖起自卫的姿势,甚至开始反对你说的每一句话。

    好想法不可能立马被认可,做出适当的让步,给对方一首歌的时间吧。

    3、你知道在职场上双手抱胸你就输了吗

    开头的麦拉宾法则让我们认识到身体语言在信息传递中会起到不可或缺的作用。热情洋溢的语调,始终张开的手臂,友善的眼神,和稍稍向后倾斜的身体都是让你散发自信和力量的姿势,也是增强你说服力的有效方式。

    积极的肢体语言将增强观点的可信度。同时也要避免弱势型姿势的出现,当你双手抱胸时你就输了。

    4、你知道只需要提4个问题就可以让对方赞同你吗

    完美的谈判其实是摸清对方的底线或需求后,在比对方的预期稍高一些的位置提出方案,得到win-win的结果。但我们很容易犯一个错误:虽然在Presentation时的发言逻辑清晰语言有力,但却毫无意义。因为完全没有触及对方的真正需求。

    让这种情况不再发生,一个简单却有效的方式就是不断问问题。

    SPIN提问法是全球最有效的提问方法。按下面的步骤进行四个方面的提问可以在无形中触摸到对方的底线或真正的需求。

    1.SituationQuestions

    对现状提问:你喜欢吃川菜吗?

    2.ProblemsQuestions

    对可能遇到的困难提问:吃川菜的时候会觉得很辣嗓子很难受吧?

    3.ImplicationQuestions

    对隐藏性需求进行暗示提问:天啊难道餐厅都不会提供一些饮料吗?

    4.Need——payoffQuestions

    确定需求的提问:hi我这里有些凉茶你是不是需要?

    5、你知道开口说服别人前最关键的是六个“U”吗

    当你在飞机上偶遇马云时,只有10秒钟时间构思自己要如何说服他投资自己,该怎么办?

    在开口前请思考这6个U:

    紧迫性Urgency

    让我们以Uber为例吧。假如Uber的创始人要和投资人介绍,为什么我的App很紧迫、很重要、会很有市场。

    例如,如果他们说:“我下雨天永远打不到车”,那你的机会就来了。

    独特性Unique

    解释为什么你的解决方案是独一无二。

    “我们将数以百计的出租车和汽车服务聚集到一款APP中,之前从没有人这样做过。”

    实用性Useful

    解释你的解决方案对你的营销对象来说是有用的。

    “我们能够让你准时到达目的地。”

    精确性Ultra-specific

    精确性意味着不能犯错误:“我们的APP知道你在哪儿。你的信用卡(支付宝)信息已加载。只要按下按钮,4、5分钟之内就有车出现。”

    用数字说话,你可以在任何实例中运用这种策略。

    用户友好User-friendly

    换句话说,给用户提供更友好的配套条件,就意味着更容易着让用户说“YES”。

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