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企业管理:长板和短板之辩

http://www.ceo.hc360.com2015年01月07日10:03 来源:慧聪网企业管理频道作者:朱国平T|T

    我们都知道木桶原理,说的是一个木桶的容量取决最短的那块木板,所以又称短板理论。应用于一个组织,说的是,要提升组织能力,获得组织的成功,就必须提升最弱的那个个体的能力;应用于一个个体的人,要提升个人综合能力,获得个人的成功,就需要提升自己最薄弱的那一点。

    但这个原理,忽视了很重要一点--人性。诚然,一个组织中,每个个体能力不平衡,有的强,有的弱,但每个个体不是生硬的木板,而是有思想有情感的人。短的木板不会意识到与长板的差距,但人会。每个人都有进取心,都想获得成功,获得认可,不想落后,只是存在愿望的强烈程度不同罢了,这是选人最基本的条件。在这样的动态竞争环境下,“短板”永远以“长板”为努力目标,“长板”的高度激励着“短板”,“长板”的工作方法被探讨、学习和模仿,“短板”会逐渐变长。因此,一个组织的能力,取决于最长的那块“长板”。比如一个销售团队,TopSales如果是100万的业绩,下面一定有一群70万或80万业绩的人,如果Top就50万的业绩,下面的人的业绩也就30、40万。

    每个组织,不可能每个人都很平均,每个人,也不可能样样精通。

    因此,如果还把一个组织比作木桶,那么,一个木桶的容量应该取决于最长的那块“木板”,应该叫长板理论。短板理论,对于管理者来说,是强调把短板补平,以平衡为目标;长板理论,对于管理者来说,是需要制造不平衡,以取得组织的不断进步。

    短板理论,是工业时代的产物,寻求的是通过资源合理配置达到价值最大化。工业时代,资源包括人、厂房、设备、资金、原料等,任何一种资源的短缺都会造成其他资源的浪费。人的作用是通过不断优化工艺技术和生产流程,并不断减少人为因素造成的偏差,实现其他资源的产出最大化,因此人的能力发挥有一定的边界。

    而在互联网和创意经济迅猛发展的今天,这些企业的资源就主要是人和资金,人既是主要资源,又是价值的创造者。企业管理最核心的就是最大化发挥人的能力来实现价值最大化产出。对个人来讲,求的是人的个性的发挥,自信的展现。对团队来讲,需要树立各类型的标杆来制造团队的不平衡,刺激团队的活力。

    综上所述,短板理论更适用于资源整合和流程分析优化,而长板理论更适用于团队和人才管理;前者针对的是物和事,而后者针对的是人性。

责任编辑:孟祥慧

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