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互联网告诉你什么是成功模式

http://www.ceo.hc360.com2014年12月18日08:37 来源:慧聪网企业管理频道作者:杨海军T|T

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    别以为这是讲故事,别以为这是凭空杜撰的小段子。没有逗你玩,也不可能算你狠。大数据下我们每个人都被赤裸裸的囊括在数据库中,在大数据里每个人都一丝不挂一览无余。某一天你和哥们喝下午茶,他给你开玩笑与你调侃。小样昨晚是不是又想美女了,看看你这德行我就知道,品味不错不是国货还是韩国风格。你咋知道奇怪了!大数据啊!你要相信哥!哥不是传说!听起来毫无道理的话,其实你浏览的网页通过定位分析已经被锁定,不仅知道你关注的哪一些内容而且知道你什么时间和大体方位。你看似和上面的叙述不搭边际,其实我已经告诉你他们有着千丝万缕的联系。

    这不是电影中的情节,当今及其以后这一切都变得越来越透明公开。古代兵书说:知己知彼,百战不殆,意思是说如果对敌我双方的情况都能了解透彻,打起仗来百战都不会有危险。语出《孙子·谋攻篇》:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”了解对手、了解客户、了解自己,缺什么补什么。俗语说:吃狗肉是为了长人肉,细小的环节往往是决定成败的关键因素。

    有一次朋友和上小学的儿子交流,有意识的探听孩子在学校的相关情况。开始孩子对朋友的问题不冷不热,问什么都是一个字好。朋友转变一下方式说我明日给你买一个好玩具,是一个很大的会飞的直升机模型。孩子一听就乐了,一股脑的把心事统统对朋友毫无保留的说了。孩子说,我特别讨厌和a小朋友玩,我特别喜欢和b小朋友玩。因为a小朋友的玩具只是个普通的陀螺,没有什么特别之处也没有其他玩具可以交换玩耍。B小朋友玩具可多了,有大汽车、也有装甲车、还有大轮船、还有变形金刚可是他不想叫我玩。我知道他特别喜欢熊出没的漫画,所以啊我想叫老爸给我买一套。这样我就可以和他交换了,我就能玩他的变形金刚了。童言无忌,孩子的一席话折射出的不仅仅是简单的等价交换,另一层面是细节化和精心化。

    我们不是要取悦谁,在互联网时代在大数据里精心的人性化和互动化是赋予每个人每个企业的新使命。在商言信,在职言公,在群言理,在情言忠,以他人为中心多研究你的客户、多研究你的消费群体。不要戴着有色眼镜看人,更不要区分什么三六九等。以前所谓的vip在今后有待探讨,店大欺客唯我独尊看人下菜碟这种心态将来会付出代价。大数据、云计算、互联网一切一切都变得公开和透明。你所谓秘密在互联网时代显得苍白无力,你的不经意举动搞产品A.B.C分类或许是导火索给国人产品是企业标准,给老外的产品是国际标准你就去哭吧。做的大不见得是做的强,做的快不见得做的久。星云大师说:生命的价值在于被别人需要,就如同金钱的价值在于使用。做百年企业需要互联网智慧,互动、友爱、公平、公正、透明、共享就是换个角度看世界站在客户和消费者角度看问题。正如网上的一个段子:一张文凭用一辈子,一个单位呆一辈子,开个门面就能赚钱的时代过去了。你思想有多远就能走多远,不去改变脑袋,就无法改变口袋这已经是不争的事实。

责任编辑:孟祥慧

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