慧聪网首页所有行业资讯中心企业管理商务指南展会行业研究博客慧聪吧找供应找求购免费注册立即登录 采购通 会员中心 即时沟通站点地图
加载中 加载中

你知道“治人”和“管理”的区别吗?

http://www.ceo.hc360.com2014年09月24日08:36 来源:价值中国作者:赵伯平 T|T

    说起传统的治人之道:

    在中国,叫刚柔相济,或恩威并举。

    在美国,叫胡萝卜加大棒。

    比较两国传统的治人之道,中美其实是大同小异。

    中国的“刚”或“威”类似于美国的“大棒”,类似于现代社会以制度管理来规范人们的日常行为。

    中国的“柔”或“恩”类似于美国的“胡萝卜”,类似于现代社会以情感管理来培育人们对法律制度的自觉服从。

    传统的治人之道起源于传统的农耕社会。

    农耕社会的特点是自给自足,拒绝竞争。治人的主要任务在于维护一个自给自足群体的稳定。因而,刚柔相济、恩威并举、胡萝卜加大棒、“制度管理”和“情感管理”相结合就能让每个群体成员心悦而诚服。

    市场社会则不然。

    市场经济本质上是一个交换经济。

    交换什么?要么是自然资源,要么是非自然的人的创造。

    基于自然资源的交换有限;

    而基于非自然的人的创造的交换无限。

    所以,以市场经济为背景,从企业发展的角度看人的管理,除了用于维护员工稳定的制度管理和情感管理外,还得加上一个旨在提升员工和企业创新能力的创新管理。

    实行制度管理、情感管理、创新管理的三位一体,即三阶梯管理,才叫适乎市场经济之潮流,顺乎企业发展之需要。

    单纯的“制度管理”和“情感管理”是农耕经济的产物(注意,这里我用了引号,它们不是真正意义上的制度管理和情感管理,而是刚或威或大棒、柔或恩或胡萝卜的近义词),忽视人的创造性,不需要推陈出新、标新立异。只需要把人管住,管稳,稳定压倒一切。只需要人的服从,并且是发自内心的服从。只需要每个被管的人规规矩矩、老老实实、服服帖帖就行,这就是农耕社会治人的本质。

    在制度管理和情感管理之上,增加一个创新管理则是市场经济的产物,重视人的创造性,渴求源源不断的新理念、新方法、新产品、新增长。既需要把人管稳,也需要,甚至更需要把人管活,把每个人变成生机勃勃的人、活力迸发的人、创新创造的人。员工活,则企业活。员工求新求变,企业则日精日新,这才是市场社会管理的本质。

    由此可见,农耕社会的治人与市场社会的管理是有根本区别的。

    根本区别在是否认同,或支持创新。

    认同创新,是市场经济,才可能诞生管理。

    反之,不认同创新,是农耕经济,只能是治人,而非管理。

    从这一根本区别出发,我们还可衍生出另外三点十分重要的区别:

    区别一:两者的方法手段不一样。

    农耕经济,“劳心者治人,劳力者治于人”。劳心的治人者心里很清楚,为了使劳力的被治者安分守已于自己的一亩三分地上,而不至有皇帝轮流做,或外面的世界更精彩的想入非非,或且将劳力的被治者牢牢地束缚、限制在自己的诸侯王国里,从一而终至死无悔,就得不遗余力地运用宣传教育工具让他们长期地处于蒙昧状态,使他们不知,不能去“不怕货比货,就怕不识货”。“民可使由之,不可使知之”。“不知不识,顺帝之则”。

    治国、治州、治县如此,男人对付女人,丈夫管教妻子也是如此。这不,中国自古强调“女子无才便是德”。无才的女子,大字不识,大门不出,二门不迈,从来不知道天底下还有比自己老公更聪明、更英俊、更勤劳、更有钱的男人,只能死守着嫁鸡随鸡,嫁狗随狗,生为你的人,死为你的鬼,一女不侍二夫外的“传统美德”。

    市场经济,管理者为了把被每个管理者锤炼成敢想敢说、敢为天下先、敢吃第一个螃蟹的人,就得一方面努力去引发他们内在的创新欲望,点燃他们内心的创造激情,使他们想创新;另一方面竭力为他们提供教育培训、交流互动、学习分享的机会,鼓励他们在职学习、终身学习,促进他们走出去,开阔眼界,永不满足,持续改善,使他们能创新。

    治人的方法或手段是愚民和封闭,劳力者愚而后安,安于现状,知足常乐,天下天平。

    管理的方法或手段是启智与开放,被管理者学而后知不足,知自己潜力所在,知进一步海阔天高,天高任鸟飞,越飞越高,高科技、高品质、高效率、高速度、高成长型企业。

    区别二:各自看人的视角不一样。

    农耕经济,劳心的治人者自以为老子天下第一,自以为高于劳力的被治者一等、几等。自己从来是高高在上、高不可攀的圣明天子和明镜高悬的父母官,普天之下的臣民、子民只能战战兢兢地匍匐在俺的脚下。自己英明伟大,言出法随,一句顶一万句。

    市场经济,管理者以平等的眼光看待被管理者,相互之间是合作伙伴和团队成员。管理者发自肺腑,诚于中而形于外地尊重被管理者,尊重他们的人格,尊重他们的智慧,尊重他们的首创精神。大家都是一样的人,谁也不是傻瓜,谁也不是神。

    区别三:彼此的人性假设不一样。

    农耕经济,劳心的治人者把自己想成是天子、天才、天上的某个星宿,是上天派自己到人间来治理一方百姓的,这也就是为什么治人之道也被称之为牧民之道。当然啦,不同于被牧的牛马一般的草民,“天纵英才”们是能够通过修身养性来达到至善的境界。所以,也就不需要多此一举的监督和制衡了,那些统统都是市场经济的腐朽,不符合咱农耕经济的特色。

    市场经济,管理者的人性假设是马斯洛或奥德费的需要层次论。不仅人人都具有依次上升的三种需要:生存发展的需要、相互关系的需要、成长发展的需要,而且人人都需要借助制度管理、情感管理、创新管理的梯进与融合来给予全方位的满足。至于其中的为什么,详见我的附文《制度管理、情感管理、创新管理》,或《三阶梯管理》一书,不再赘述。

    说到这里,我觉得,凡是在进行工商业活动的朋友委实应该静下心来问一问自己:

    “我真的知道什么是管理吗?”

    “我真的在从事管理吗?”

    “我真的在被管理者管理吗?

上一页12下一页

免责声明: 凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。