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2013中国8大消费新趋势

http://www.ceo.hc360.com2013年06月28日08:28 来源:《销售与管理》作者:肖明超T|T

    创新一定来自消费者场景中的小趋势,不完全是大数据。

    2013年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年,2013年市场趋势总结下来就是两个字——“变”与“革”。“变”是指全球经济2013年仍将处于艰难的调整期,中国经济也正在增长转型:稳增长、转方式、调结构、扩需求,尤其在新一届政府开局之年,市场必将迎来新的活力;“革”是指消费者变化,营销结构需要调整优化。

    从去年以来很多人都在谈大数据,甚至说有了大数据,消费洞察的工作就变成多余的了,甚至可以取消了。本人不太赞同这样的观点,我坚持认为大数据只能解决消费者的何时何地有什么行为的问题,但是解决不了为什么的问题。另外,我认为要获得创新的方向,无论是产品创新还是营销创新,大数据不一定能得到真正的趋势。在我看来,趋势是小众的潮流,要从大数据回归小数据,从大趋势到微趋势,要真正的发现存在于消费者生活中的细节,要更多用质化而非量化的方式去前瞻趋势,才能真正做到创新的差异化。

    那么,在当下,有哪些新的消费趋势值得我们关注呢?我总结了8大趋势:

    趋势1:绿领经济。人们对“安全”、“环保”、“绿色”愈加看重,并且消费者为此有极大的付钱愿望,这催生了城市人群中的“绿领”,典型的趋势表现如有机生鲜一族(专买有机蔬菜食品)、城市新农夫(在城市郊区租地自己种天然的蔬菜)、保健功能饮料(例如类似6个核桃)、大健康跨界快消品(例如普洱茶饮料等等)、产品/品牌的绿色环保化诉求(例如新能源汽车)等等。

    趋势2:精众消费。越来越多消费者者关注品牌或者产品背后的文化和精神,而不简单是奢侈符号的稀缺性占有;越来越多的消费者聚集在新的消费场所,从而形成新的精众族群,并在建构大众文化。大众市场是一个破碎的词语,精众才是市场的引擎,企业影响精众,一定要通过表现企业文化、特质、态度、精神的元素,以及品牌元素、品牌资产、品牌价值在更大范围的长远构建,才能建立强大的影响力。

    趋势3:经典怀旧。2012年,《那些年我们一起追过的女孩》很火;2013年五一前后,赵薇的电影《致我们终将逝去的青春》上映,不到一周票房超过3个亿——人们在怀旧中缅怀青春、追忆经典、重拾记忆、找寻自我、思考人生,这个背景下,中国的老品牌有新生的机会,品牌利用经典重现的场景和故事营销可以很好的引起消费者共鸣。

    趋势4:简单娱乐。城市生活压力加大,人们追求简单化娱乐,希望不要思考,而是放松。泰囧的12亿票房充分说明这一点,没有爱情、没有美女、没有完整的故事,不需要思考,铸就了一个黑马电影。最近流行《找你妹》游戏,你会发现,成人儿童化是其根源,品牌一定要寻找与娱乐的最简单的链接。

    趋势5:即刻存在。微信、微博等等火爆,“世界上最遥远的距离莫过于我们坐在一起,你却在玩手机”这句话中的趋势是,每个人都希望有存在感,而且希望随时告诉别人自己的存在感。这对于品牌而言,如何实时化与消费者沟通成为挑战,品牌必须洞察在社会化媒体上的消费者舆论,要学会倾听消费者,与消费者进行对话和互动,创造参与的机会。

    趋势6:个人创造。消费者越来越注重个人体验,例如手机,小米手机仅依靠对安卓的改进而成就了一个新的品牌,罗永浩锤子手机说有74项重要改进,从而在创造一个新的市场。这都是消费者极客化趋势:改善微体验才有微创新,品牌要重视消费者体验细节,并提供消费者参与的机会;品牌要学会研究消费者的痛点,从痛点和抱怨中寻找新产品的机会。

    趋势7:跨屏眼球。消费者看电视的时候在使用手机,消费者在没有屏幕的世界会怎样?今天所有的场景都是跨屏幕的场景,根据消费者场景转换与场景化内容需求进行创新,产品和应用都有机会,例如苹果手表、谷歌眼镜、小米盒子等等都在满足这样的需求。电视社交化、智能终端移动化等等正在塑造新的品牌营销平台,企业要思考如何在不同屏幕之间重新分配营销预算,以达到更高的投资回报率。

    趋势8:无电不商。今天消费者有什么东西不在网上买的?有人说汽车,其实汽车也可以网上购买线下提车。2012年中国网购额已超1万亿元,占社会消费品零售总额之比已达5%左右,传统企业不“触电”将可能在未来数字世界很难生存。关键是电商打破时间空间,实时掌控行为,看看淘宝上的12族群就知道了,原来有一年网购几十万的剁手族存在,所有传统企业都需要一场新的电子商务的转型革命。

    你感受到这样的趋势暗流吗?创新一定来自消费者场景中的小趋势,不完全是大数据。

    中插:

    今天所有的场景都是跨屏幕的场景,根据消费者场景转换与场景化内容需求进行创新,产品和应用都有机会。

责任编辑:孟祥慧