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全方位服务平台助推长安校车可持续发展

http://www.ceo.hc360.com2013年05月31日11:32T|T

    随着一系列关于校车规范的政策出台,政府部门、校车制造企业、校车运营商纷纷行动起来,共同携手为保护学童安全上学提供各种安全保障和服务。虽然中国的校车市场已逐步走向规范运营之路,但也存在着缺少校车运营经验、管理基础薄弱等一系列问题。这就需要校车制造企业不仅提供优质安全的校车,更需提供全程无忧的售后服务,为校车运营商安全运营免除后顾之忧。

    长安客车作为最早研发和生产校车的企业,目前已拥有20多个品种的专业校车,已经成为国内专用校车产品较多,市场保有量最大的企业。长安校车的高安全性为孩子提供了生命保障,较低的使用成本和全面的服务网络覆盖为用户解决了后顾之忧。校车主要在上下学时使用,其他时间严禁挪作他用,这一特点决定了校车使用单位必然非常关心采购成本、使用成本和维护成本,低成本、低油耗、低故障率一直是长安校车开发的关注焦点。长安客车有着多年的底盘设计和制造经验,有350余家遍布全国的售后服务网络。长安校车采用经过长期市场验证的成熟底盘,整车匹配更合理,节油、可靠、维修便利是长安校车的最大优势。

    城乡差别、东西差别、办学主体以及个体需求的差别等,决定了国内校车档次和配置状态不可能整齐划一,具体到最终用户,最适合他的就是最好的。长安校车以中普档为主,拥有国内最丰富的校车产品谱系,能够满足国内外绝大多数客户的普遍需要。从山地到平原,从城市到乡村,长安校车能够根据不同的营运环境,为客户提供差异化的配置状态;根据不同的使用条件,进行针对性的开发设计;根据不同的客户需求,提供差异化的服务,目的就是要在安全经济的基础上,为客户和孩子们提供一辆买得起、坐得起的专业校车。

    长安售后服务的专业人员深入了解并充分分析了广大校车客户的实际需求,针对不同客户的不同情况采用不同方式提供专业化的周到服务。对提前预约到就近服务站的长安校车客户进行专业化的全面检查,而对进站不方便的批量订单客户以及地处偏远、到服务站不方便的部分客户则进行上门服务,以防客户因道路、时间、距离等各种因素影响校车正常运营。检查内容方面也堪称全面到位,主要包括底盘、电器、专用件等重点部位在内的9大类多达21项检查。同时针对客户提出的个性化问题,也将尽力配合提供相应的建议解决方案,以消除客户的后顾之忧。长安校车同时希望通过帮助客户建立正规的校车维保站,搭建保养程序和作业项目,授之于渔,保障校车无隐患安全运营。

    安全的校车,到位的司机、维保培训,再加上长安校车的全方位服务,确保了长安校车的全程无忧,安全运行。相信在政府、校车制造企业和校车运营商的共同努力下,中国的校车市场必将蓬勃发展,我们的孩子也会在各方的佑护下,健康快乐地成长。

责任编辑:孟祥慧