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禁止罚款政策下的企业管理策略

http://www.ceo.hc360.com2012年12月04日07:02 来源:总裁网作者:姚绍龙 T|T

    作为一种最简单、最没有技术含量但是却最有效的管理手段,罚款,一直以来都被强权在握的管理者们广泛运用,在很多的机构和组织里,“罚款文化”也一直盛行难衰。动辄罚款、无罚不管甚至成为了众多管理者的唯一管理手段。所以,在中国,最无能的人都可以在管理职位上发号施令,因为没有人会傻到不会收钱,如非是猪;也没有人会给自己的钱袋过不去,如非不是人。于是,“以罚代管”也就成为了“中国式管理”的最独特标识。

    但是,世界上任何事情都有正反两面,罚款虽然好,却绝非长久计,更不是管理之正道,它一方面让大量低能的管理者长期占据管理岗位,然后慢慢失去管理思考改善能力,让自己的低能成为永远,也顺便使组织慢慢失去了创新的能力和发展的机会;另一方面,它还激化了管理对象的逆反心理,将大量的管理矛盾隐藏起来,让组织处于高度危机之中。站在长远角度来看,这种“罚款式管理”就犹如饮鸩止渴一般——有百害而无一利。

    而今,再去过分纠结这些罚款文化的是是非非已无实际意义,因为相关部门已经出台法令——明确禁止企业向自己员工罚款,否则就会对企业处以高额罚款。也就是说,中国企业的“政策红利”也已经逐渐远去。虽然这种规定只针对企业,甚至这种“以罚款制止罚款”的制度很有点流氓,更像“只许州官放火、不让百姓点灯”般地缺乏基本的社会公平,但作为一个很弱势的被管理对象,企业们却不得不接受,也不得不设法进行改变!在一个网络投诉盛行、职业维权大过职业发展的今天,未雨绸缪、积极面对或许才是唯一的出路。

    那么,是否不让罚款就真的没法管理?非也,罚款绝不是唯一的管理手段,只是我们不去思考而已。新优道管理机构的姚绍龙老师意见是:作为管理本来就落后不堪的中小企业而言,不妨把这种政策的约束当做是内部管理提升的最好机会,好好地检视一下自己的管理思维是否正确,梳理一次内部流程是否合理,好好地思考一下从哪些方面用什么手段离开实施管理约束,顺便也调整一下本来就不合理的制度规章,借机软化内部利益矛盾,减少内部管理隔阂,争取员工认同,从而使企业发挥出更多的创造力。管理的基本常识告诉我们——被解放了的生产力所创造的价值绝对被罚款要高上好多倍。

    正所谓“你有张良计,我有过墙梯”,一般来说,姚老师建议中国企业不妨运用以下几个方面的策略来加以应对。

    一是进行薪酬变革,实施全员绩效。简单地说就是加大绩效薪资比例,将所有原先罚款的项目都纳入到绩效制度中,每违反一次就倒扣绩效分,月底时统一进行绩效考评。那些只会罚款的、制订政策的人做梦都想不到这一条。

    二是运用逆向思维,建立奖励文化,南风法则想必大家都知道,这才是真正的管理之道,管理者要是不懂南风法则可能就真的OUT了。罚款就像是北风,但是,更易于让人接受和喜欢的却是南风,南风的作用效果显然要比北风大得多。在企业里,罚款本来就只是手段而不是目的,既然北风行不通了,为什么不吹吹南风呢?

    三是调整人事政策,进行制度引导。将员工的日常违章行为全部纳入到今后的留任、调薪、升职、年度奖励分红等必备人事考察项目,也就是说,让员工知道每一次违章对自己职业规划的长期影响,从而矫正自己的行为。

责任编辑:孟祥慧