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领导者必知:幽默也能挣钱

http://www.ceo.hc360.com2011年12月31日08:34慧聪网企业管理频道作者:谭小芳

    前言:

    美国企业管理委员会的专家直言:幽默也能挣钱。美国Sun公司允许技术人员每年都要精心策划一场“愚人节”闹剧,并对此大加赞赏。他们认为:这种幽默不仅可以使员工们在工作中通力协作,而且可以鼓舞士气。有一次,公司总裁斯科特·麦克尼利上班时发现,他的办公室变成了一个微型高尔夫球场,而且满是用沙子弄成的小陷阱。

    幽默大师卓别林曾经说过:“幽默是智慧的最高表现,具有幽默感的人最富有个人魅力,他不仅能与别人愉快相处,更重要的是拥有一个快乐的人生。”对中国人来说,“幽默(humor)”这个词是不折不扣从英文直接翻译的“舶来品”,中国人向来使用的形容词则是“诙谐”、“滑稽”等等,所有的幽默都来自“机智”,这和“搞笑”不同,好笑的事情不见得就是幽默,幽默可以反复咀嚼,值得一看再看,一想再想。

    领导学是一门古老的学问,新兴的学科。幽默是领导活动不可或缺的方法,它也像这门古老学问一样具有悠久的历史。领导者大多喜欢幽默,也许是因为它在领导活动中能够创造轻松、活跃与欢乐的气氛,收到意想不到的效果。德国的威廉皇帝就是因为缺乏幽默感,才丧失了一个帝国。威廉二世总是高翘着胡子,好像永远在跟谁生气似的,令人感到可怕。有些伟大的领袖或者政治家,如富兰克林、林肯、罗斯福、邱吉尔等就非常具有幽默感,并且普遍受人爱戴。

    所谓幽默领导力,就是指领导能够通过轻松风趣的方式来化解尴尬、窘迫局面的能力。在现今社会,做好领导工作就必须做好沟通工作,而幽默中所体现的智慧往往使沟通更顺畅有效,使下属在幽默中得到启示,使持有反对意见的人在谈笑中败下阵来。幽默领导力是现代领导和领导者必须具备的重要能力和素质,它是领导者运用幽默的方式对组织进行管理和领导,以使工作环境变得轻松自在,增强团队凝聚力。

    幽默是一种人生态度,也是一种生存的技巧,幽默能产生一股力量,以对抗周围不如意的境况。幽默能使人放松心情,减低压力。除此之外,凡是具有幽默感的人,通常在生活满意度、生产效率、创造力以及工作士气等方面都胜过那些没有幽默感的人。

    美国的一些企业就曾经做过实验,证明幽默确实能够改善生产力,提升士气,并有助于团队合作。某些企业甚至让员工接受幽默训练,想尽办法增加员工的幽默感。在科罗拉多州的迪吉多公司,参加过幽默训练的20位中级经理,在九个月内生产量增加15%,病假次数减少了一半。

    运用幽默进行管理,管理者往往可以取得很好的效果。据美国针对1160名管理者的调查显示:77%的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局;52%的人认为幽默有助于其开展业务;50%的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松;39%的人提倡在员工中“开怀大笑”。一些著名的跨国公司,上至总裁下到一般部门经理,已经开始将幽默融入到日常的管理活动当中,并把它作为一种崭新的培训手段。

    美国荷治克罗宁和伙伴公司,是一家猎头公司,对737名主要的高级管理人员就他们选择人的标准进行了采访。在这些接受调查的主要高级管理人员中,98%的人说与古板的工人相比,他们更会雇用一个具有良好幽默感的人。

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