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关于客服的二则幽默

http://www.ceo.hc360.com2010年02月09日08:35中国营销传播网作者:钟灵

    鸭子的朋友

    一个美国人在一家以鸭子著名的中国餐馆吃午餐。侍者每端上一盘菜,总要做解释:

    “这是鸭胸,这是鸭腿,这是鸭翅……”

    之后上来的一道菜美国人知道是用鸡做的。

    他等候侍者解释。沉默。

    “喂,”他终于忍不住问,“这是什么?”

    侍者说,“这是鸭子的一位朋友。”

    请来两份恐龙肉

    汤姆请他的朋友去一家饭店里吃饭。他们边吃边谈论着这家饭店的经营特色。汤姆对朋友说:“这里的服务员服务真有一手,对来者是有求必应,从不拒绝顾客们的要求。甚至你要一份阳光,他们也会假装照你的吩咐去拿,过后,会对你说阳光刚卖完了。”朋友听后有点不相信。于是,汤姆唤来一位服务员:“请给我来两份恐龙肉。”

    “你喜欢怎样的恐龙肉?”服务员面带微笑地问道。

    “煮得透一点。”

    服务员记下了菜名就走了。不一会儿,他回来了:“先生,真抱歉!

    “怎么,卖完了?”汤姆故意透出一副很失望的神情。

    “先生,不瞒您说,恐龙肉还有一点,只是不太新鲜。我不忍心卖给您。”