谁在借民意之名 操控网络营销？

    编者按：

     英国一网民在激活了购买的一部全新的手机后，发现其中存有一位亚洲“可爱小妹”的照片，他随后将其中3张照片贴在网上论坛中……中国最美的打工妹7天红遍全球。结果天涯上立刻有人爆料，该事件是他们为富士康操作，并公布了部分与富士康工作人员的QQ聊天记录……

    北京车展上最美的清洁工妹妹，曾引起论坛上一片讨论狂潮，经过网友人肉搜索，发现该女孩原来是一个职业演员。所幸对品牌信息植入不成功，没有上升为一次公关危机。

    炫富的兰董，原来是某网站的一个职员，她发表炫富视频，其目的是为了为网站带来流量……

    过去，各种中文社区和论坛是网友的交流平台，如今，俨然已成为各大广告主们的信息发布平台，怀揣各种目的的网络枪手们（他们有个别号：“五毛”）正在操控着网民们的民意，让我们层层拨开被幕后商业黑手操控着的网络口碑营销灰幕。

    广告主们，特别是大众消费品厂商开始对这些物美价廉的“网络炒手”方案趋之若鹜。于是，一个个精心策划的社会热点事件开始在各论坛上流传。

    大公司们频繁中招

    “我们是天真的网络良民，我们的热情正在被营销公司们操纵。”

    案例一：英国网民在激活了购买的一部全新的3G版iPhone手机后，发现其中存有一位亚洲“可爱小妹”的照片，他随后将其中3张照片贴在网上论坛中……中国最美的打工妹7天红遍全球。然而，9月5日，一个叫Ebuzzing的网络口碑工作室在天涯爆料，该事件是他们为富士康操作，并公布了部分与富士康工作人员的QQ聊天记录……

    案例二：北京车展上最美的清洁工妹妹，曾引起论坛上一片讨论狂潮，经过网友人肉搜索，发现该女孩原来是一个职业演员。所幸对品牌信息植入不成功，没有上升为一次公关危机。

    案例三：炫富的兰董，原来是某网站的一个职员，她发表炫富视频，其目的是为了为网站带来流量……

    案例四：2月27日，国内数十家主流汽车网络社区内，突然出现一条名为“荣威1.8TKavachi发动机国外获奖”的网友发帖。该帖声称，荣威1.8TKavachi发动机被英国汽车网站“Carnews”评选为英国2008年1.4L-1.8L最佳发动机，并附有网站截屏图。和讯汽车经过调查发现，Carnews网站为一虚假网站，其所有人注册信息与荣威网络营销公司安瑞索思（EnergySource）员工RamJue公布的个人信息一致这些话题都曾成为各BBS论坛的轰动热点，被上千网友发帖点评，而富士康，荣威频繁出招“口碑传播”，却败走麦城，被网友抓了现行。

    有企业成为这场网络口碑传播的倒霉蛋，7月24日，一个《康师傅：你的优质水源在哪里？———康师傅水厂探秘》帖子，作者号称潜入康师傅生产基地，揭秘康师傅瓶装水来自自来水，尽管自来水生产瓶装水，早已不是行业秘密。水源门事件使康师傅陷入了无穷尽的信任危机之中，康师傅怎么也没有想到，网络上的一个帖子会给自己带来这么大的麻烦。

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