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卢英德:进军内阁的CEO
2008/6/11/07:10  来源:《管理@人》  作者:贝齐·莫里斯
百事可乐的传奇CEO英德拉·卢英德毫不犹豫地声称:会带领百事可乐再续辉煌,但可乐饮料业日益激烈的竞争以及原料价格的上涨,无不在考验这位印裔女CEO的领导力。

  百事可乐CEO卢英德入主科德角前曾表示,希望能够与她在百事可乐的最大竞争对手白怀礼共事。这两个对手曾经合作多年,都曾任CFO,都是公司的明星员工,都喜欢音乐。

  当卢英德的飞机降落在科德角时,白怀礼带着一张贺卡在机场等候。在白怀礼的海滩别墅,白怀礼演奏钢琴,卢英德伴唱。在她离开前二人还一起品尝冰淇淋。“不管怎样,我一定要留下你,我也做得到!”卢英德这样和她的老同事说。当时,白怀礼是百事可乐的副董事长,百事可乐最佳的运营人员——能够力挽狂澜的那种管理人员。

  “有传奇色彩的领导者”

  这种场景在高度竞争的企业内可能很少出现,但在百事可乐则不会。百事可乐3位与CEO擦肩而过的高管人员均与CEO保持良好的关系,而白怀礼的确得到了重用:卢英德建议董事会将白怀礼的薪酬涨到与CEO接近!卢英德说:“我将白怀礼视为我的搭档,他完全可以胜任CEO一职。”在重要会议场合,她都会让白怀礼坐在自己的右边。而白怀礼在会议上告诉他的团队:“我弹琴时,卢英德伴唱!”

  这并不是一个新任CEO常用的做法,但卢英德的确是一位与众不同的CEO,这与其骨子里的印度文化及百事可乐的价值观有关。她是一个世界主义者,受过严格的教育,也是一个战略思想家,在波士顿咨询公司时其最大的兴趣是发展中国市场,而不是与美国可乐竞争激烈。她并不像普通人想象中的适合领导含糖碳酸饮料生产商,但恰恰因此她完全有可能引领这个企业走一条完全不同的路子。

  1990年中期,前CEO殷瑞杰让卢英德制定一个让百事可乐“诠释21世纪的公司”战略,也就是要百事可乐赶超GE。卢英德描绘了一个通过A、B、C三个路子实现的情景。最后,百事可乐选择了一条特别的路子,桂格公司由此成为这个道路的一部分,三家小公司同时被并购。殷瑞杰任命卢英德为CFO,认为卢英德是“我整个职业生涯中所看到的最杰出的谈判者”。

  但殷瑞杰并没有想过把卢英德作为CEO来培养,因为“她最合适的是做运营工作。” 殷瑞杰的继任者雷蒙德任命卢英德为总裁,在她成功整合桂格公司的并购后,明显感觉到卢英德与众不同的一些特质,卢英德自己也证明了其独特的分析能力与规划能力。

  卢英德告诉雷蒙德,健康食品转型是百事可乐迫在眉睫的变革。此外,卢英德在8年前的菲多利公司的会议上,与水和加热保持相关的项目资本费用处理表现非常出色,让当时的高管人员非常震惊,这些项目现在每年给菲多利公司节省下了5500万美元的费用。

  卢英德的前任史蒂文·雷蒙德称她为“有传奇色彩的领导者”。接任CEO后,卢英德对百事可乐进行了重组,重点不再只局限于美国市场,同时还通过增加近1倍的高管人员拓宽了权力结构。2007年又斥资13亿美元并购加利福尼亚的天然果汁生产商Naked饮料公司,还树立一个“业绩即目标”的格言,希望百事可乐能在美国市场、海外市场均获得积极的进展。

  这些措施激发了平衡生产果汁饮料利润的目的,降低了零净利的环境影响,卢英德的观点是,要照顾好员工队伍,“如果审视一下企业,仅仅只是收入增长达到2倍而没有其他,那我肯定不适合这个位置。”卢英德说,“今天的企业比很多国家的经济体还要大,我们只是极少的民主制,我们是有效的发动机。如果企业都没有负责任地做事情,谁会做呢?为什么不从现在开始做出这些改变?”

  在今年1月份的食品行业演讲中,卢英德尖锐地指出行业已经患了“高傲”症。“我认为,我们必须采取一些方式避免高傲,让这个行业变得慷慨而不是吝啬!”

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