美国哈佛大学行为科学家威廉·詹姆斯在对职工激励的研究中发现:按时计酬的职工一般仅能发挥20%--30%的能力；如果受到充分的激励，职工的能力可发挥80%--90%，其中50%--60%的差距乃激励作用所致。软管理在今天企业经营中具有很强的激励作用，采取软管理的方式主要是满足员工的高层次需要，特别是自我实现需要和成就感。因此，激励员工，不仅要从物质利益方面，更要从精神激励方面入手。在现代企业中，颁发荣誉证书、用员工名字来命名其创造发明等荣誉激励手段；提供比他人更多的外出培训、轮岗锻炼、工作实践等培训激励手段也具有很好的效果。

    经常性地奖励在员工预期之中，成了惯例；激励效果从激励因素下降到保健因素，不能再起到特别的激励作用。面临特定任务，员工会在“可能的赏与可能的成本”之间权衡，做出干与不干的决定。企业应综合考虑多种激励策略，尤其对核心员工，采取委以重任、薪酬倾斜、赠送股份等激励政策，对员工施以“无法之赏”，会更好地激发员工的工作热情，收到意想不到的效果。

    “齐之以武”——企业的“硬管理”

    孙子认为，治军不仅要“令之以文”，还要“齐之以武”。“齐之以武”就是要用法令、纪律、制度来整肃队伍，规范士卒的行为。在《孙子兵法·军形篇》中提出:“善用兵者，修道而保法，故能为胜败之政。”就是说，只有修明政治，确保法令执行，才能掌握胜败的决定权。在《孙子兵法·地形篇》篇中孙子又强调:“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。”对士卒不能过分厚爱、纵容，必须明法审令，用纪律来统一和管理部队。从孙武“吴宫教战斩二姬”可以看出他从严治军的风范。

    （一）规划发展轨道：完善用人管理制度

    要达到《孙子兵法·九地篇》中所言“故善用兵者，携手若使一人”；《孙子兵法·军争篇》中所言使“勇者不得独进，怯者不得独退。”的步调一致，统一行动的效果，必须先制定出法令。法令是“齐之以武”的依据，是规范属下行动的标尺。

    “齐之以武”的思想对企业用人管理的启示是:首先要明确岗位职责，使员工知道自己该做什么，不该做什么；规范工作流程，确保员工按照标准化的工作程序开展工作，杜绝员工随心所欲、想做什么就做什么，想怎么做就怎么做的不规范行为；明确该做到什么程度，达到什么标准才是合格的；对照岗位职责要求及工作标准，员工就能够清楚自己在哪些方面是胜任的，哪些方面还存在差距与不足；其次是构建规范的绩效考核与评价体系，通过对员工工作质量、工作态度、工作方法和工作能力的综合评估，牵动公司员工自觉地遵守各项管理制度，引导员工朝公司期望的方向发展。再次健全完备的员工培训提升计划，对于技能不足、知识欠缺、经验缺乏的员工，制定针对性的提升计划，使其尽快缩短与职位要求之间的差距；对能够独立承担重要业务，技能达到一定水平的员工，给予相应的职位晋升、薪酬调整等激励，而对于发展缓慢、滞后于组织发展水平的人员，予以降职、降等级、甚至淘汰出局。

    （二）严惩推动：执法、行法的强力保障

    “进入厂门者请放弃一切自治”这是恩格斯《论权威》中的一句名言。社会化的组织是杜绝各自为政的，并通过设立的百余项管理制度和技术标准，使企业管理经营步入有序、科学的轨道。