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怎样进行员工工作鉴定?
2008/4/25/07:07  来源:中国人力资源开发网

    很多经理把工作鉴定抬举为最难受工作。然而,工作表现评议却是必不可少的。

    人们普遍误认为鉴定就是把员工的工作表现告诉他们。遗憾的是,人们在这方面所做的也往往私此而已。然而,有效的工作鉴定能起到比这大得多的作用。它是一个工作阶段,让你抽时间、花精力去单独会见每位员工,为他们制定来年的新目标。

    对鉴定工作发怵的一个原因是,你觉得大多数的话必须由你来说,必须对职工做有准备的演讲。但实际上,鉴定工作不应成为你的独白;相反,应该推动它成为真正的对话。除了表达对员工的过去表现及未来潜力的看法以外,你要仔细倾听员工说什么。根据共识来分配将来的任务、制定新的目标。

    即使是表现最好的员工,也应经常为他们制定新的奋斗目标,否则,他们会逐渐失去工作兴趣。完善自我、通过工作和进步赢得褒奖是人的天性。即使头衔或作任务不变,也可以通过制定目标来提高员工的工作效率和质量。

    工作鉴定最重要的部分是鉴定的过程本身。通过与员工一起分析和评定其工作表现、在本部门和本单位的相对位置,为他们制定长短期目标,你们密切了相互间的,并成为一个为双方认可的目标工作的团队。

    为了能充分体现工作鉴定的价值,你必须在这个过程中敫一定精力。理想的工作鉴定有三个步骤:总结和工作分析;面谈;评估后再会面。

    总结和工作分析

    被评估员工同样应有充分的准备时间。事到临头突然把员工招进办公室履行工作鉴定不仅有失公道,而且会让人产生一种印象:你在躲避什么。

    最好的会面准备是这样做:你和职工各自填写一份可供双方对照用的表格。它应该包括两部分内容:工作内容分析;工作表现和工作习惯分析。

    工作内容分析是分析工作所包含的内容。工作表现和工作习惯分析是对工作质量、交流技能、时间管理、专业知识及人际关系技巧等特点进行数量化评估。

    根据需要,你可以自己制做几份表格,在评估面谈前三到五个工作日把表格交给员工,请他到会时准备讨论下面的问题:自上次评定以来的工作表现,职业目标,跟工作有关的问题和顾虑,今后提高表现的目标。

    交给员工的工作内容分析表并不多是张白纸,留着地方填写工作职责、目标。

    工作表现和工作习惯分析表应该列出该员工的素质及工作质量。你和员工分别对他的每个特点按五分制进行评分。表格可能适用于所有员工,也可能需要根据不同对象进行适当的调整。

    面谈

    许多主管在鉴定会面时先肯定员工的工作。有什么不对吗?完全没。但是,我们应该超越表现上的恭维,具体讨论值得表扬以及今后有待提高的长处。

    职工历来把工作鉴定当用在得知能否提高工资、能提多少,以及什么时候能够晋升之前必经的一种痛苦的磨难。邀请员工参加到这项工作中来,就能改变员工对工作鉴定的看法。

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