薄之后是什么
人对“最舒适形态”的需求还远没有达到终点。当薄逼近极限的时候,就意味着更高级的形态即将出现。
薄,毫无疑问是一种竞争力,至少在过去的一年,无论是手机、mp3播放器还是电视机,稍微厚一点就很难引起消费者的购买欲望。以前拿在手里感觉厚重的手机,还能让人觉得这款手机一定功能强大,结实耐用。而现在,太厚不仅外观不时尚,而且也难逃功能简单的厄运,比如,没有键盘的iPhone可以让消费者用二个手指在光滑的屏幕上放大、旋转图片,首要的条件就是iPhone很薄。
薄的现在,是一场战争。对于LCD显示器和LCD电视机来说,薄一点还是厚一点,意味着一台电视机将多卖出多少钱,衡量薄厚的参数刚好和产品的价格成反比;而对于手机来说,自从2006年摩托罗拉V3手机像刀片一样划开广告宣传画的广告在全球集中轰炸以后,“刀片特征”不明显的手机基本上已经没剩几款了。
从某种意义上讲,LCD的生产商用厚薄的程度来区别产品型号,手机厂商推出一款又一款的“最薄”,更像是为了刺激消费者继续消费的短期行为,是销售的战争。毕竟没有几个发烧的消费者会每天拿着尺子寻求1毫米的心理安慰,而在密封的手机机壳里,装的是什么芯片处理器,电路板又缩小了多少,肯定也是少有人会关心。所以,在刺激销售的过程中,厂商当然要在外观上下功夫,薄了之后还要更薄。
但是,薄的未来是什么?还是更薄吗?
答案就未必了。现在的产品无论多薄都是有极限的,一款笔记本电脑,在外观上无非就是两块连接的塑料板,至少现在看来,薄到USB接口的大小,肯定是无法再薄下去了。另外,笔记本电脑的外观工艺无论可以设计出如何精妙的视觉曲线,也还是要考虑到硬盘的厚度,在一块装有每秒5400转电动马达的硬盘面前,创新“薄”绝不是“无限可能”的。
与其说现在的战争是在追逐更薄,还不如解释为人对“最舒适形态”的需求还远没有达到终点。比如虽然iPhone已经拥有多点触摸技术(Multi-Touch),但相比14年前上映的电影《叛逆性骚扰》中出现的场景──迈克尔·道格拉斯已经能在虚拟文件柜里来去自如,获得所有与其对手黛米·摩尔有关的秘密,14年后的今天,我们实际上仍然做不到这一点。
事实上,正是人对“最舒适形态”的需求不确定和模糊不清,产生了无数厂商在薄上的探索。但由于几乎没有哪种用户体验可以彻底满足消费者的心理预期,即使可以把手机屏幕做成超薄,甚至可以卷曲的薄纸片,也未必是消费者心理所期望的。因而,盲目和过度地继续压缩产品的厚薄尺寸,其结果就不见得和舒适程度成正比。为了薄而薄,下场肯定不会好到哪里去。
去年曾经有厂商趁着“薄经济”的势头,开发出了信用卡大小可以装在钱包里的MP3播放器,或者是钱包大小可以插在裤兜里的超薄迷你喇叭。这些“想像力不足”的产品虽然薄,但实际上外观相当丑陋,信用卡MP3为了保证圆形耳机插孔的空间,不得不设计成“前凸后翘”,而迷你喇叭虽然可以插在裤兜里,但因为有了电池的重量和空间,使用起来依然非常别扭。可以说,只要是“薄错了地方”,不管再怎么引导消费和创造概念,挑剔的消费者都是不会买单的。