管理，有很多理论、方法与实务经验，有各种可选择的工具。好的管理者，有感知事物真相的直觉，及抓住事物核心的本能。

    一般而言，无论管理方案多么恰到好处，最终的成果——管理的意义所在，却要取决于方案能否落地。否则，只是无用的文案或是留在脑子里的幻影。

    因此，方案落地，是管理的关键课题，也是难题。

    管理要落地，除了方案本身可行，执行人合适外；本源性的问题，却是人与人的意志较量，赢了对方的意志，就会执行下去。

    管理与被管理者，常进行意志较量，不是你影响他，就是他影响你。这种较量，有些是显化的，有些是隐性的。

    管理者若意志力不足，败下阵来，即使你大权在握，下了文，定了人，你想要的效果，却一定得不到。

    兴师动众，劳民伤财，效果却达不到；管理者就会威信扫地，负面的影响非常大。

    元月二日，公司发文对销售政策作了重大调整。负责执行的销售经理，与几个办事处主任搞了起来，拍了桌子。他来到我的办公室，讲了此事，并提出了政策修正建议。

    我的意见很明确：政策不能动！

    因为此次调整，有以下基础：

    一、从去年三季度始，方案酝酿至今，考虑是成熟而周全的。

    二、对策的采取，是针对混乱不堪的状况；为见招拆招，迫于无奈；不是攻，只是守，姿态上并没有过于凌厉强势。

    三、政策的出台，经过了系统性考虑，作了整体协调安排，平衡与灵活性是兼顾的，没有死胡同。

    四、对争议，有心理准备。在重商主义的社会，涉及利益之争，爹娘老子都有不认，此次割肉放血，有过激行为，为正常。对争议解决，有预案。

    我明确告诉他，此为意志力的较量，不是你决定他，就是他决定你。

    不仅如此，同事之间、部门之间，有利益相关，就有意志力的较量。

    你可以选择屈服，期望相安无事；或许，得到的却是对方的得寸进尺。

    你可以选择猛攻，向对方施加持续不断的压力；一般而言，对方会选择对抗，杀伤你。

    最好的选择，是“不战而屈人之兵”。威而不怒、收而不发、含而不露。

    李嘉诚有一个形象的比喻：“仁慈的狮子”。