随着组织这些品质的增加,员工的自尊提高了,因为这种关系让他们可以从好的方面来看待自己,加强了他们喜欢自己的程度。感知的组织身份以及员工的自我评价都是与员工的自尊密切相关的,这可以推出命题四:
命题四(P4):组织形象(如感知的组织身份)提高成员自尊的程度越高,成员的组织认同越强。
另一个影响感知的组织身份的吸引力的因素是员工参与组织活动的程度。感知的组织身份的吸引力随着员工工作年限和与组织接触程度的不同而变化。当组织成员与组织群体接触的水平和幅度都扩大了,他们就更容易记住组织的特征和特性了。随着时间的流逝,他们在组织里这样一直工作、交往,就会开始意识到自己是组织的一员了。当他们与组织联系得越紧密时,他们就越容易用组织成员的身份来为自己归类和定义。
命题五(P5):组织成员与组织接触得越多(通过密切性和持续性来衡量),感知的组织身份对他们的吸引力越大,他们对组织的认同也越强。
析释的外在形象与组织认同
组织成员的组织认同也受到他们是如何对待外界对组织的评价的影响。上述的感知的组织身份是成员自己对组织特性的反应,而析释的外在形象则是成员对外界有关组织的评价的看法。对组织成员而言,析释的外在形象不仅提供社会对组织评价的信息,同时也为他们的某些问题提供解答,如,“根据我和组织的联系,外界会怎么来评价我这个人呢?”所以,析释的外在形象就像一面潜在的镜子,将外界对组织及其成员的行为的评价反射给组织成员。
人们总是试图保持正面的社会身份,因为这种正面形象:①可以提供自我满足在的社会机会;②可以提高社会声望;③可以促进社会互动;④可以创造社会信用。所以,当析释的外在形象被认为是具有吸引力的时候(如成员认为该现象有利于组织被划分为正面的、有价值的组织),成员的组织认同就会增强。
命题六(P6):组织的析释的外在形象越有吸引力,成员的组织认同越强烈。
从属的可见度与认同
组织形象的吸引力与组织认同之间的联系取决于人民对其与组织之间的从属关系的可见度。有两个研究支持这种观点:简单的自我感知逻辑和印象管理逻辑。
当人们与组织的联系很明显时,他们会经常提醒自己注意自己的组织成员身份。但一个个体显而易见得从属于某个组织时,他的自我感知过程就会提高他对组织吸引力的了解。对于感知的组织身份,如果成员与组织之间的从属关系很明显,这种形象的吸引力会增强其组织认同。
命题七(P7):成员与组织的从属关系越明显,感知的组织身份的吸引力与成员的组织认同之间的关系越强烈。
成员与组织的从属关系的可见度也可以调节组织析释的外在形象的吸引力与成员组织认同之间的关系,这主要就是印象管理在起促进作用。人们对待从属于某个组织的成员会产生某些期望,并根据这些期望来推测他们可能的行为和态度。这些期望和成员对这些期望的自觉,会鼓励成员从组织的感知到的身份中吸收积极的特质进入到自我概念中。这种特质会成为成员自我概念的一部分,进而增强了成员的组织认同。