丰田公司的汽车生产装配线与通用汽车完全不同。在丰田，每一个员工都隶属于一个工作团队，并且每一个成员在自己的工作范围内都有很高程度的自主权，工人有权停下生产线，整个团队会仔细地研究发生了什么状况，不断努力地改进整个生产流程；公司会经常鼓励这些一线工人提出改进生产的建议，而后会对他们给出的每一个建议进行实验。
当然，我不会理想主义到声称丰田已经成了一个没有领导的海星式组织，然而，它对分权与集权的最佳平衡的不懈追求，可以看作丰田公司一直在海星系统和蜘蛛系统间寻求着理想的平衡。
尽管在互联网时代我们可以对海星式组织大唱赞歌，但需要提醒的是，由于转型期的惯性力量，我们的时代依旧是蜘蛛和海星并存的社会，可能蜘蛛和海星的混合思维是对现行环境的最佳适应。就组织而言，集合分权与集权优点的混合式组织是最棒的。纯粹的海星式组织非常难以创造收入，更遑论获利。而混合式组织一方面拥有分权化组织自下而上的方式，另一方面，它具备了集权化组织的结构、控制和赢利能力。
视野与价值
史玉柱树立新坐标
或许这是一个旧时代的落幕和一个新时代诞生：看重人脉关系的第一代企业家正在淡出舞台，专注客户和业务的新一代企业家正走上前台
第一代企业家多是90%的精力跑关系和人脉，10%钻研公司业务运作。他们在沼泽地里坚持下来，奠定了今天经济起飞的基础。与老一代企业家不同，新一代企业家大多不是瞅准了国家政策双轨便利或依附体制发现了致富机会，他们一开始遭遇的就是生存问题。他们没有特权和体制可以依附，只有到市场上去寻找客户。一种对生存还是死亡的恐惧，使他们不能不把利润放到最重要的地位。
人增一岁，心静一分。史玉柱一边在网上冲浪，一边又跟柳传志、段永基等第一代企业家交流，两相对比，他发出了无限感慨：“前几天跟柳传志和段永基在加拿大开会，我就感觉到我们这些人还是落伍，年轻一代确实发展很快，走的也很快，让我们看了有目不暇接的感觉。”或许，史玉柱的一通感慨说出了一个时代的落幕：看重人脉关系的第一代企业家正淡出舞台，那些专注客户和行业的新一代企业家走上前台。
史玉柱的巨人，是一个人的公司。从巨人汉卡到脑黄金、脑白金、黄金搭档、及至征途游戏、巨人游戏，史玉柱一个人举足轻重。他是产品的设计师和策划营销员。
史玉柱起初被伪装成机会的陷阱捕获了，砸钱做广告树品牌。可是很快他把失败作为富矿来开采，从花钱砸广告和跑关系，转到了琢磨客户心智上来。史玉柱不是摇着鹅毛扇指派他人干活的主，什么营生举足轻重他就干什么，绝不假手他人。脑白金起步至关重要的是营销策划，史玉柱当仁不让走乡串户，一手策划了脑白金的广告和营销方案。把他送上峰巅的“征途游戏”，他更是领军研发，把他对人性中贪婪和权力欲以及这个骨灰级玩家的体验糅合在一起，形成了一款吃钱机器的游戏。巨人游戏上市后，一个上市公司董事长兼CEO，每天坚持做10小时客服，史玉柱创造了纪录。
