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劳资:如何从对手转换为伙伴
2008/4/8/07:20  来源:《中外管理》  作者:拉尔斯·科林德

    公司如果想突破它的死亡周期,保持持续发展,公司与员工就必须做到荣辱与共。

    公司和员工是对手?

    在谈及与员工的关系时,我会用到“伙伴”一词。在谈及供应商和其他外部伙伴时,我会用到“网络”一词,用以表示一个组织和其他相关方构建的“双赢”关系。

    考虑一家公司,从看它的年报去寻找它的价值,多数情况下你找不到什么。众多组织在没有用文字表述价值的情况下也做得不错。任何组织其实都有自己的价值基础,而最重要的价值是:组织如何看待客户、供应商及其员工。

    在形成文字的公司价值中,最常看到的口号是:“员工是我们最重要的资产!”尽管你会质疑把人比作如建筑和设备一样的资产是否合适,但是其意义在于该公司尊重员工的技能、知识和意见,这也很好。

    问题是那些口号常常沦为花哨的装饰,而实际却反其道而行之:公司根据它的短期需要随意决定员工的去留,而同时又在口口声声说员工是其最重要的资产;各个公司建立了越来越详尽而严格的控制系统,却同时又说他们对员工绝对信任;公司和工会处于永无休止的对峙状态,却又大谈公司像个大家庭……

    大多数管理者只是很简单地认为:公司和员工是对手。这就是他们的心智模式。实际上,公司完全可以与其员工成为伙伴。公司如果想突破它的衰亡,甚至死亡周期,保持持续发展,公司就必须做到与员工荣辱与共。

    怎样形成伙伴关系?

    从对手转换为伙伴的过程要求管理层和员工建立新的心智模式。

    管理层需要做到以下几点:

    ●以平和的态度与员工展开广泛交流,并肩作战,而不是发号施令和监督。

    ●搬出层层设防的办公室,直接与员工一起工作,随时给予指导并参与讨论。

    ●理解管理的三个方面:努力达到目标;确保专业素质;为各位员工提供条件,使之发挥最大潜能并在职业道路和个人素养方面不断提高。

    ●奖励员工应该反映出他们对公司的贡献,而不能采用学历的高低和在公司里工作时间的长短等标准。

    而处在这种关系另一面的员工也必须启用一个不同的心智模式,做到以下几点:

    ●意识到自己与公司同舟共济这一现实,为了公司成功不遗余力地做出自己的贡献。

    ●不但要努力了解本职工作,还要努力了解本职工作与他人工作的互动关系,时常与经理及其他部门的员工保持密切接触。

    ●积极参与处理公司的各种问题。员工不一定要唯命是从,而应主动寻找机会发现解决问题的方法。

    ●保持灵活的高姿态,愿意在需要时付出额外的努力。

    合作如何牢不可破?

    伙伴关系的基础是荣辱与共,最理想的方法莫过于对员工开放公司股份。

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