未来的商业组织需要的运行要素已经超越了“管理”这个词语的经典内涵，上升为一种顺利社会发展趋势的动态运营。它更加注重个人自由与天赋，从传统的科层组织转变为灵活创新的源泉。为了更好的刻画这样的趋势，彼得斯列出了四种重要的要素：领导，天赋，设计和潮流。在这样四位一体的架构中，可以隐约看到未来商业的模样。

    领导。彼得斯认为：“领导艺术的核心是运用故事的方式进行有效沟通。不要在组织内寻找做错的事情，然后尽力修缮；应该寻找作对的事情，然后依据它们进行扩展。”这样的组织成长方式是一种依据人际社会网络组成的可以自我生长、转变的有机结构，而突破了传统组织成长中机械扩展的模式。在这样的动态成长中，领导就是社会网络的活力之源，他发现员工的才能，积极推进创新行动，为组织成长注入个性。规模不再重要，重要的是影响力。

    天赋。新世纪的劳动力已经展示出了不同与上个世纪的重要的特征，他们更喜欢创造和尝试，而不是被动的接收命令。这意味着竞争在多个层面开展，而且正变得日益的细微化。发现员工的天赋，尊重它、培养它，让他充分发挥这些能量，这才是竞争王道。每个人也同时在不断的重塑自己，进而从个人的追求卓越上升为集体的追求卓越。

    设计。从产品经济到服务经济，20世纪的历程展示了这样的转换。但是，服务经济已经不能满足当代商业的潮流，现在需要开创的是一种体验，它产生与服务之中，却把每一次服务变成了一个独一无二的人生经历。这就是设计的力量，从产品设计上升为系统设计，再到生活方式设计，共同创造了一个充满了理解和意义的符号世界。这其实正是经济从实体性走向虚拟化的一个阶段，设计创造并最终得到一种唯美的体验。

    潮流。彼得斯提醒我们女性才是消费市场中最重要的力量，她们拥有财富、时间，并拥有购物的兴趣。令人吃惊的是，当代的营销体系却充满了男性视角，女性消费力量还没有得到充分的挖掘。新的商业潮流将更加重要性别的差异，研究女性的消费习惯，这会创造出巨大的市场，成为重新塑造社会商业潮流的关键力量。

    领导，天赋，设计和潮流。这样的讨论打破了传统管理学中强大模型、条理逻辑分析的框架，把商业带入到一个充满生机和惊奇的领域。未来的商业组织、商业领袖应该具备这样的嗅觉，从彼得斯关注的这四个领域中寻找到可以大展宏图的机会。