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10%战略+90%执行=成功?
2008/2/20/07:08  来源:《IT经理世界》  作者:罗森维
它把我们引向与竞争对手不同的方向。另一方面,执行在性质上是趋同的,因为大多数公司都在做基本相同的事情。它们都希望产品质量过硬、顾客满意度高、营运资金高效运转、产品开发周期缩短。确实,不同公司在上述几个方面参差不齐,但大多数都在尽力朝这几个目标努力。而且,公司在努力提高执行能力的时候也往往在行为上趋同。

    那么,究竟哪一个对公司的业绩影响更大——战略还是执行?答案是战略,因为战略是不同的。换言之,公司总体表现的差异往往是由战略而不是执行造成的,因为公司之间的不同在于战略,而在执行上却大同小异。

    当然,如果一个行业内的公司都采用相同的战略,那么它们业绩的不同就是由执行造成的。但就大多数行业而言,在哪里开拓市场、如何占领市场等关键决策往往把公司引向不同的方向,因此业绩的主要决定因素通常是决策。此外,即使一个行业内的公司都追随同样的战略,也会有那么一两个公司打破常规,走不同的路子。新战略也许会带来巨大的成功,也许会让公司败得一塌糊涂,但不管怎样,它会极大地影响公司的业绩。成功或失败,将取决于战略。

    说点题外话,这一认识帮我解开了10多年来的一个疑惑。在瑞士洛桑IMD商学院任教期间,我与数十个公司有过合作,一些业绩优异,一些业绩平平。这些公司之间员工的才能和工作动力有差异吗?在某种程度上,是有差异。但给我印象最深的是,中层经理的才干和表现并不像公司之间业绩的差别那样大,即远远小于公司的增长速度、利润率和股价之间的差异。即使有严重运转问题的公司也有很多聪明能干的优秀经理。即使最成功的公司也有能力高低不一的经理,有的非常出色,有的稍逊一筹;在执行方面也是如此,他们在很多方面能力很强,但也有不足的地方。公司的绩效更多地是来自它的战略选择而不是它的执行能力,一旦我们认识到这一点,这个明显的谜底就马上揭开了。

    因此,执行方面的出色贡献可能会被那些糟糕的战略选择所抹杀,这个简单的事实对于组织内部那些勤奋工作的员工来说的确令人沮丧。所以,如果我们跟员工说,绩效就是10%的战略和90%的执行,他们可能会感觉良好。这样会给他们灵感和动力。但是这个说法基本上是不正确的。公司最终的成败主要还是取决于它的战略选择,尽管战略选择具有偶然性,而且往往仅涉及少数管理团队的成员。我们只是不愿意承认这一点罢了。

    (罗森维(PhilipM.Rosenzweig),瑞士洛桑国际管理学院(IMD)战略及国际管理教授。薛香玲翻译。)

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