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信息化能为企业锦上添花
2008/2/1/07:11  来源:价值中国网  作者:冯雪松

    尊敬的S总:你好!

    我是智虹传媒公司的总经理,我们之间虽未曾谋面,但通过《智虹金属商情》周刊的纽带作用,我们其实也要算是老朋友了。前些天,智虹公司邀请部分客户企业代表开了个信息化座谈会,贵公司负责信息工作的小刘到会,并与我们就信息化的有关问题进行了很有意义的交流。我们的网络技术人员也专程到现场实际了解了贵公司网络环境及实际应用情况,并带回了贵公司的内部小报《腾飞通讯》。通过这些接触和了解,特别是拜读了您在公司2007年年终总结会上的讲话摘要,我觉得腾飞公司是一个颇据规模、管理规范、志在高远、具有良好成长性和发展前景的现代企业,你的激情、理性、严谨、清醒的经营管理风格,我本人很是佩服。既为您提出的2008年的企业宏大经营目标而振奋,更为你就企业在九个方面所存在问题的坦诚与深刻所赞叹。

    在您所列出的这九个方面的问题中,可以看得出来,所对应和参照的就是实现现代化企业的奋斗目标。您关于销售渠道及市场占有率所存在的问题分析,足见您能居安思危的前瞻意识,您对公司学习氛围以及企业文化的关注,更彰显你对企业软环境建设的深谋远虑。同为企业经营者,对您的睿智及眼光,我深表认同,并愿意以一个信息服务专业人士的角度,向您提出有关重视和加快信息化建设的建议。

    我认为您能清醒看到并尖锐指出腾飞公司目前存在的现实和潜在的九大问题,极为难得。而提出问题就是为了解决问题,制定怎样的解决方案,使这些问题尽快得到解决,以保障新的一年企业宏伟目标的顺利实施呢?领导重视、管理落实、责任到人都是必须的,但这些是组织保证,与此相对应的还需要采用针对性的手段。信息化就是解决这些问题的一个很好的手段选择,所谓企业信息化,即通过企业的信息化网络办公条件及与之配套的应用软件系统,实现企业的办公自动化、信息交流网络化、财务管理电算化、客户及业务管理系统化。

    目前的腾飞公司实施信息化的硬件及网络条件已经具备,各种企业经营管理需求也很现实和急切,所欠缺的主要是公司领导及员工队伍的信息化意识有待普及和深化,相应的软件系统需要配置和建设。相信您一定认可这样一个企业管理理念——专业的事情,最好委托专业的机构来完成。在帮助腾飞公司实现企业信息化方面,智虹公司无疑是比较专业的,更为重要的是我们彼此相互了解与信任,因此我希望我们之间能进行一种新的合作尝试,那就是在以往简单的信息传播服务合作的基础上,深化我们之间的合作关系,开始基于帮助腾飞公司实现企业信息化层面的深度合作。

    这里我可以勾画出一个我们深度合作的大致框架:首先,由智虹公司负责,从对腾飞公司的全体员工进行信息化意识与功能的基础培训入手,使企业的信息化实施具备全员重视、参与的环境基础;成立由双方相关人员组成、具有权威性的的信息化实施工作领导协调小组,为信息化实施提供有利的组织保证;由智虹公司根据腾飞公司的企业实际需要,在基本功能模块的基础上,进行一定的个性化设计,将办公自动化(OA)系统、客户关系管理(CRM)系统交由腾飞公司试用,在试用的过程中,随时根据使用情况,对系统功能进行修改完善。同时,还可根据腾飞公司的实际,在网站建设与维护、短信平台的应用等相关信息技术环节进行多层次的服务分享。

    关于双方的利益关系,我的想法是,腾飞公司的利益主要是通过智虹公司帮助实现企业信息化管理后,通过提高企业管理效率、增强企业凝聚力、丰富企业文化氛围、提升企业员工素养、促进企业市场竞争优势提升等形式予以体现。

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