企业成功的基本条件：两面派与忘形

    两面派与忘形自古就是贬义词，但笔者认为这两点应该是企业成功的基本条件，也是企业在实际运营中所必需的。

    通常我们理解的“两面派”是指一个人的人心口不一，人前一套人后一套，但客观情况是：不管我们主观上是否愿意承认，人的行为与表现本身就带有强烈的两面性。心理学的基本理论就有本我，自我与超我等层面的，假如说本我是自然而真实的状态，那么超我就是非自然状态，而按照社会标准来要求自己。虽然我们都讲究奉献，却需要以自我生存为基础。当生存与奉献面临只能得到一样的选择的时候，人的两面性就表现出来了。或者说只有“两面派”的人才是真实的。    

    在这方面企业与人是一样的，“两面派”是企业的客观存在，甚至“两面派”是企业成功的基本条件。

    企业的“两面派”首先体现在投融资层面。越是前期的投资越享有天使投资的美誉，但一旦成功则所得到的回报将是超高比例的，颇有些《浮士德》中糜菲斯特对浮士德灵魂的前期预订，天使与魔鬼之间竟然有如此微妙地相似；而融资方也需要“编造”一些美丽而迷人的故事，才能够吸引投资家的青睐，并从万千创业项目中脱颖而出，这与诚实的基本要求也是相违背的，在艰苦的创业中也经常以美妙的梦想来激励自己。

    其次体现在企业经营管理方面。对外的友善形象要建立在对内的严格督导与管理的基础上，宽松而人性化的企业工作环境都需要以定时完成约定的工作量为前提。轻松的表象下是严格备战的心理状态，有个不雅却很形象的比喻，那些在水面悠闲游动的鸭子，其实两只脚掌在水下很紧张地在滑水。

    第三是在企业形象与销售方面。每个成功的企业都是“两面派”，都是两手抓，一手抓知名度与美誉度，搞得自己跟不食人间烟火的圣人，肩负振兴国家、回报社会、帮助政府排忧解难、让百姓生活得更美好的重任与使命，甚至见到路人遭遇劫难都要铁肩担道义；同时又需要把那美誉作为品牌的一部分，而有了美誉的品牌就可以多卖钱，让更多的人更尽情地消费，从而使得自己有更多的利润去养活员工，为投资者创造利润回报，让自己生活得更好些。

    企业不管是在投融资层面，在营销管理方面，还是在销售与形象传播方面都有两面性。在笔者看来，也只有以对人本性的研究为基础，只有“两面派”的企业才是负责任的企业，才能够让合适的人做合适的角色。其实追求利润本是企业的本性；企业的肩膀太脆弱，无法承受太重的社会责任。所以，我们无法要求脆弱的企业承担过重的社会压力，同时在商业领域“沽名钓誉”也成为顺理成章、并可以宽容的事情。

    再说忘形。

    在商业领域，最忌讳的就是得意，在得意之下往往就会做出昏庸的决策，往往会一招棋错满盘皆输。甚至会一失足成千古恨。

    笔者认为成功的企业虽然一定不能得意，却一定要忘形。所谓“忘形”就是做到“三忘”的境界：忘记成本、忘记过去、忘记自己的利益。

    忘记成本：牵挂成本概念就会在心理设一道坎，因而在投标的时候就会瞻前顾后，反而被那些持“光脚的不怕穿鞋的”观点的人抢了先机。其实在投标过程里有很多“猫腻”，很多是先用低于成本的“自杀性”价格把竞争对手挤走，并在客户已经没有其他可选择的时候，再软硬兼施地把价格抬高上去。惯于使用这伎俩的人总是会先行忘记自己的成本，然后就可以舍得一身剐，置之死地而后生。

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