对于一个经理人来说,最重要的原则,就是以成果为目标。但是在许多公司中,评价最高的经理往往不是这么做的。不少领导者把其他的事情看得比工作成果更重要。这就代表了各种诱惑中最危险的情况:希望保护自己所处的职业地位。然而问题是,一个人如果不是追求成果的“偏执狂”,他怎么可能成为一个公司的领导者?举例来说,大多数行政总裁在得到最高职位之前曾是追求成果的“偏执狂”。可惜,当他们达到目标,被人称为行政总裁之后,其中的许多人就把注意力转到如何维护自己的地位上来了。
这种情形产生的原因是,他们的实际人生目标仅仅是获得个人利益。站在人生目标的巅峰上当然只剩下坡路可走。我们能够合理地推论:他们一旦到了最高职位,就会不择手段地保护它。
更有甚者,他们还避免做出可能损害自身地位的决定。实际表现上,他们更倾向于回报那些有利于他们“自我”的人,而不是为公司业绩做出贡献的员工。这就出现了一个疑问,难道说经理人不明白通过集中精力做出成果,他们将获得更高的地位和更大的“自我”满足?是的,他们明白,然而实际做起来需要长期、大量的工作,在此过程中将产生太多可能导致地位损失的危险插曲。
要克服这种诱惑的办法只有一个,就是将工作成果作为个人成功的最重要标准,否则只能从领导者职位上退下来。你所领导者的公司的未来,不论是员工还是顾客都太重要了,这才是真正衡量你地位的标准。
诱惑之二:选择个人声望而不是责任
即使一些领导者抵御了过于保护自己地位的诱惑,他们有时还是失败,因为他们没有促使员工为自己的职责负责。这是取得成果的必要条件。此时,领导者者们屈服于另一个诱惑:希望自己受欢迎。
希望自己受到员工的欢迎是人之常情,但对于领导者却是危险的。领导者可是“孤独”的。对公司大多数成员来说,最高领导者除了那些直接向他汇报的人之外,很难有更多的时间和每一个人熟悉。那些直接向领导者汇报的人,相对公司其他员工来说,通常年龄差不多,薪水也相当。大多数领导者同这些下属成了朋友,并且对他们的需求和缺点常常能感同身受。最后,由于巨大的任务当前,领导者与这些下属之间产生了“亲如兄弟”的感觉。
因此,当需要告诉这些同自己关系亲密的人他们没有达到期望值时,领导者们变得踌躇不前,就没什么可奇怪的了。这并不是他们太忙或者太懒,而是因为此时他们已经难以面对让“朋友”烦恼的窘境。
作为领导者,要努力赢得公司员工和直接下属的长期尊敬,而不是他们的私人感情。不要把向你直接汇报的员工看成是一群拥护者,应把他们看做是完成自己工作职责、进而使公司达到预期业绩的关键人物。必须牢记的是,如果你失败了,你的下属不可能再喜欢你。