经济观的改变：2/8原则——长尾效应
管理观的改变：控制——开放，共享
劳动者的改变：消费者——生产者
竞争观的改变：行业内竞争——跨行业竞争
技术观的改变：工具——破坏性力量
价值实现方式的改变：实体化——虚拟化
……
信息：三种类型
知识管理——知识的快速生成，普及和应用；
工具改进——快速降低不确定性，从而高效，快捷；
虚拟社群——无限商机；
1、在业务方面，互联网业务种类更丰富、业务提供方式更灵活、业务部署更快速；
2、在商业模式方面，互联网打破传统的商业模式，商业模式在不断探索和创新；
3、在网络实现方式方面，互联网采用基于分布式的处理技术，可采用普通商用硬件，以低成本实现高可
靠的超大处理能力；
4、在网络技术方面，P2P技术得到广泛应用，而Web2.0使得互联网未来的创新将转向个人，这种源于用户
贡献的网络效应是在Web2.0时代中统治市场的关键；
5、行业间融合，为互联网企业带来了更多的机遇，如基于移动互联网业务的IMPS如MSN等正在旁路运营商
的利润丰厚的短信业务。
6、虚拟社群与现实世界的紧密联结，为新的市场领域拓展提供了丰富的想象空间。
Web2.0时代的挑战
首先是理念上：共享，参与，合作而不是控制与独占；如何使之成为一种文化，并从组织层面落实；
其次：充分重视技术破坏性能力，特别要关注战略和价值走向；如替代技术层出不穷（对老大的挑战很大
），如爱立信与诺基亚关于手机的判断；
第三：需要关注看得见的竞争对手，还要关注看不见的竞争对手；
第四：如何让你的客户成为你的合作伙伴，参与你的产品全生命周期设计和管理；——web2.0的核心精神！
