“军事化管理改变了商业思维。”世界上最伟大的经理人杰克。韦尔奇这样描述军队管理与企业管理的关系。
当人们梳理世界企业管理上百年的历史时,惊奇地发现,对管理作出最大贡献的,并不是企业家、管理学者、商学院,而是军队。
美国西点军校二战以来培养了上千名董事长、5000多名总裁,中国的不少知名企业家同样有过从军的经历。
这个长长的名单上,包括柳传志、张瑞敏、王石、任正非、宁高宁……
毋庸置疑的是,企业管理与军队带兵,军人与企业管理者,都有着千丝万缕的相似之处。
“信”无价
智、信、仁、勇、严,《孙子兵法》中,这样界定了为将的五种德行。军旅生涯,带给“将”的是洞察力、应变能力;恪守承诺、忠诚;对首长、部下、战友、百姓有仁爱之心;不怕艰苦和风险、勇往直前;严于律己、严以治军。
而这些,正与企业家的精神不谋而合。
在五种德行中,人们最为推崇的是军人的“信”,“军人出身的企业家最应该学的是‘信’。”南京大学商学院前院长周三多教授说。
与一般的“信”相比,军人企业家的“信”的基石更加稳固。早在100年前成书的《忠的哲学》中,哈佛大学的哲学系教授乔西亚。罗伊斯曾经论述到,忠诚是有等级体系的,最低层次的是对于个体的忠诚,中间层次的是对于团体的忠诚,而最高的忠诚则是对于一系列价值和原则的全身心的奉献。
中国的军队,对军人的“忠诚”的定义是“忠于党忠于人民”,这符合罗伊斯对于最高级别忠诚的定义。
这使得军人不是仅仅将自己的利益建立在家庭、家族上,而是将自己的利益与国家和民族的利益紧紧结合在一起。
“这样的忠诚能够形成巨大的合力,特别是在外界环境威胁团队的时候。”中远集团党委书记王云茂说。
与此同时,军人的“信”也能为企业带来巨大的品牌效应。军人出身的企业家任志扬创业多年,做酒的生意并非第一次,但创立“当兵的人”这个酒的品牌后,获得的认同明显增多。
“诚信度高、产品质量高。”任志扬承认,由于团队中大多数高管都是军人出身,品牌与军队结合紧密,人们会普遍给予上述评价,品牌更容易得到信任。
“略”取胜
管理大师德鲁克说,100多年前,当大型企业首次出现时,他们能够模仿的唯一组织结构就是军队。