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董明珠:果敢变革
2007/10/22/09:23  来源:《商学院》  作者:王舒婧
 

    董明珠的果敢从她的眼神里就能看出来,如果你仔细阅读她的眼睛,你会发现那些因事件刻炼而出的刚硬、果决、激情、勇敢和坦率。这个瘦削的女子曾经几度处于企业谋变的风口浪尖,却又总能安然地乘风踏浪而归,其间发生变化的不仅是处于事端旋涡中心的主角,而是属于整个格力的领导力磁场。

    临危受命

    “我确实比其他人更适宜受命于危难之际,承担起对格力发展有重大意义的责任。”自1994年董明珠升任格力经营部部长伊始,到她成为格力总裁这些年里,无论是“业务人员集体辞职”、“淮地哗变”,还是“滨江事件”、“河南事件”,或者“国美风云”——公开冲突的情境似乎一直伴随在董明珠左右,然而她却能见招拆招。说起这其间的“玄奥”,与她的胆识和决断有莫大关系。

    比如“淮地哗变”,此事发生时间几乎与董明珠上任格力总经理同期。

    当时淮地格力电器的高管梁君在经营过程中出现许多损害格力利益和声誉的问题,诸如“窜货”(分公司为了完成生产企业规定的销售额以争取企业最优惠政策,而在自己当地市场销售的产品保持相对稳定价格的同时,低价到异地倾销)。此后,董明珠陆续接到一些淮地经销商对梁君的举报,“内容涉及梁君违规吸纳资金、私下对员工和经销商集资,并承诺给40%回报;还公然收买股东,任由一些股东单位擅自将股本金抽回,而且在没有盈利的情况下照样分红;及滥加广告投入、低价抛售空调等等”董明珠说,“鉴于事态发展,我必须亲自去淮市一趟,而直到这时我都没放弃梁君,跟我一起前往淮市的还有一些来自北京、河北、江苏的高管,我希望他们能给梁君带去一些管理经验。”

    结果此行让董明珠发现了更大问题,“当我与股东们谈起梁君的问题时,一名当初坚持要罢免梁君的股东突然来了个180度大逆转,半真不假地跟我说,董姐,我就讲一句话,谁要免掉他的职位,我第一个不答应!我立马意识到梁君与个别股东之间似乎已经结成了‘神圣同盟’。”

    董明珠立即召开董事会,宣布梁君此后不再管理具体业务。对此变故,梁君的态度却出乎意料的宽容诚恳,“他跟我说这个决定非常及时,也非常中肯,而且表示自己会尽心竭力做好监督工作。”

    董明珠说:“那时正值空调的销售旺季,我相信了他的承诺,于是就匆匆从淮地赶回珠海,谁知第二天他就上演了一出抢夺公司财务章的戏码。而且在我这个董事长没有授权和参与的情况下,梁君和几名股东自己召开‘临时紧急董事会’罢免了公司的财务部长。之后他命令公司所有销售人员连夜回淮市,声称‘格力公司来人要罢免我们,你们这些业务员都没有工作了’,梁君通过这样的手段把我派去的两名负责保安的人员牵制住,当这两名员工向其索要账目时,不明就理的业务员甚至还打电话报了警——我终于确定,梁君已经从一个合作者走向了分裂者。”

    达权知变

    面对此变故,董明珠又立即赶往淮市,而此时的场面早已混乱不堪,整个公司挤满了要找董明珠“讨说法”的人。她提出召开董事会,可是股东们均不见人影,“我心里悬着走出了高管办公室,刚出门就听见有人喊,‘再带十几个人过来,带家伙过来!’说这话的是一个穿黄色衣服的陌生人。路过另一扇门时,我发现几个股东全都躲在那里。

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