对于如今的企业而言,所需的人才可能在组织范围之外,或是在传统的视野之外。通过分享知识资产,企业得以利用集体的智慧和天才的力量。这些在“围墙”之外的群体,正在改变我们从事商业的方式。
黄金公司:发动全世界找黄金
在加拿大寒冷冬天的一个傍晚,黄金公司(Gold corp Inc.)的首席执行官罗伯•麦克欧文难抑沮丧。这家多伦多小型金矿采矿公司被罢工、拖延的债务和极高的生产成本等问题所困绕,导致公司停止金矿生产。黄金市场正在萎缩,多数分析家认为该公司50年来采自安大略红湖的矿产即将消失,如果难以找到大量的新黄金矿藏,黄金公司可能会宣告倒闭。
麦克欧文没有开采金矿的经验,几乎无人相信他能够拯救黄金公司。然而他给地质学家们开出了一千万美金的支票作为探矿费,派他们前往北安大略省。几个星期后,地质学家有了一个惊人的发现:钻矿测试证实了那里蕴藏着丰富的黄金矿产,是黄金公司现在开采量的30倍。但令麦克欧文极度沮丧的是,地质学家们还难以提供黄金的准确位置。他极需让这个缓慢的旧行业能够适应市场的紧迫性。
1999年,当麦克欧文参加的麻省理工学院青年总裁研讨会即将结束时,Linux突然成为讨论的话题。麦克欧文坐在演讲厅中,全神贯注倾听这个非凡的故事。演说者讲述托瓦尔兹怎样向全世界公开了自己的软件代码,允许成千上万的匿名程序员检视自己的系统,并加入自己的一份力。麦克欧文听后大受启发:如果黄金公司的地质学家不能找到红湖的金矿,也许其他人可以!找到这些人的关键是公开探矿的信息,就像托瓦尔兹为了Linux而公开代码。
麦克欧文迅速回到多伦多,向公司资深的地质学家们说明了自己的想法。他说:“我想拿出我们所有的地质学研究以及1948年以来的所有数据,整理成一个文档与全世界的人共享。然后,我们请求全世界的人告诉我们,在哪里可以找到新的六百万盎司的黄金。”麦克欧文认为,这次机会可以发动黄金行业那些最具才智的人参与。然而,会议室里的地质学家却满腹狐疑。
采矿业是一个极度需要保守机密的产业,除开矿产本身,地质数据是最宝贵、最需要严加看守的资源,公司不可能拿去四处散布。黄金公司的员工不知道全球地质学界是否会像软件开发员响应托瓦尔兹那样回应公司的这一做法。他们更担心的是,这场竞争会怎样影响自己,参赛者会怎样看他们找不到金矿的无能。
麦克欧文承认这个决策充满了争议和风险。“我们挑战的是最基本的观念——专有数据是不可能被散发出去的。”但他再一次决定坚持己见。