草根营销有几大特征：首先在传播渠道上，不再倚重传统的大众传媒，而是选择了更为贴近“草根”的传播方式，包括传统的小广告，口碑相传，大型高参与度的互动活动，以及互联网出现后的BBS，博客等；其次在传播内容上，不再倚重名人效应，转而开始“讲述老百姓身边的故事”；再次在语气上，不再是我来引导教育你，而是转变成我就是你，我能理解你。
一种营销方式是否有效或者能否成为主流，总离不开其赖以生存的环境的支撑。近年来，无论是在全球还是在中国，个体的崛起使整个社会心理发生了巨大的变化。“You”成了时代周刊的风云人物，原有的金字塔结构正在坍塌，世界变得越来越平。这样的社会背景，为草根营销发挥最大效用创造了良好的条件，因此我们也可以预见，草根营销必将被更多的企业所广泛采用，拥有广阔的前景，这给所有的营销从业者提供了新的机遇和挑战，很多营销法则可能会因此而改写。
然而任何盲目的乐观都是危险的。草根营销能否成为营销利器，依然取决于企业的营销目标，草根营销不是万能钥匙，而是企业目标战略下的一种取舍之后的工具。
草根营销思潮下的公关变迁
事实上，公关传播在这些年也发生了重大的变化，无论是传播内容还是传播渠道的选择。
越来越多的情感性要素在公关传播中被利用，公关不再是干巴巴理性的新闻稿，用户故事等一系列“亲民”的传播形式开始出现，传播的渠道也不仅限于传统意义的大众传媒，越来越多的新的传播渠道被发掘和利用，时空视点在2003年的时候就开了将音乐MTV作为品牌传播载体的先河，成功地在羽泉的《旅程》中置入了某品牌的轿车，演唱会现场这一草根聚集的场所，也被用作了品牌传播的载体。此外，2006年羽泉还在新浪为某品牌开了公益博客，访问量迅速突破一百万。事实证明，这些积极的尝试拥有很好的效果，这种效果与这个时代的背景密切相关。
由于公关始终关注着公众注意力的获得，在整个社会主流情绪的变迁的背景下，公关的转变和草根营销的思想的兴起是一致的，所以在草根营销大潮中，公关的步伐一直相对领先。
打开草根营销成功之门
然而真正让公众和企业意识到草根营销威力的，还是近几年的几个大型的草根营销公共事件，比如超级女声。
但并不是每个围绕草根的营销行动都能走向成功。
草根营销可以理解为零距离营销，其实质就是迅速将品牌距离缩短,抛开所有笼罩在品牌上的光环，撕去半推半就的面具。
成功的草根营销必须是尽可能地创造零距离的感觉。无论是内容，渠道必须匹配一致，从认知的形成来看，任何一个环节出现不匹配，草根营销所引发的关注度就会有巨大的差别。
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