第二,报纸不像别的消费品,需要复杂的决策,而是随机性购买多,一般也不会因质量问题而退货。更重要的是,一份报纸五六角钱,大家也不会不给钱。今天没零钱,明天也会一块给,谁会为一张报纸难为一个小孩子呢!
第三,即使有人看了报,但退报不给钱,也没什么大不了。一则报纸总会有些积压,与其积压,不如与人一看;二则他已经看了报,肯定不会去买别人的报纸,还是自己的潜在客户。
显而易见,王勤的失败是一点也不委屈的,李德的成功是一点也不侥幸的,因为销售本质上就是做人,只有让别人接受你这个人,顾客才可能接纳你的产品,很少不接受你这个人而接纳你的产品。
人人围着自己转
那究竟要怎么样做人呢?首先要认识人,古希智慧女神雅典娜神庙上刻着唯一的神谕:“认识你自己。”这是非常正确的,我们最大的失误其实就在于不认识自己。究竟人自己是什么呢?
中华民间有句古话非常有名,叫“天上一颗星,地上一个人”,把天上的星星与地上的众生对应起来。这句话非常有意思,因为天上的星星与人间的众生的确相似,而且整个星空图景和整个社会图景也相似。
当我们通过望远镜探视浩瀚宇宙时,首先看到的是密密麻麻的星星点点,或明或暗,似乎毫无规律,也似乎不大动弹。但如果我们持续观察一段时间,就会发现:芸芸星球都在转动,它们的转动既有围绕自身圆心的自转,也有围绕自身之外某一个圆心的转动——因为它们分属于不同的星系,而一个个星系也在转动——它们围绕更远处的某一个圆心转动。就这样一个圆圈套着一个圆圈,所有的星球都在作圆运动。
当我们在某一个高处比如北京中央电视塔俯视人寰,首先看到的也是密密麻麻的芸芸众生,熙来攘往,似乎也毫无规律,就仿佛一锅沸腾的水。但我们如果持续观察一段时间,就会发现:芸芸众生都在转动,他们的转动既有围绕自身圆心的自转,也有围绕自身之外某一个圆心的转动——因为他们分属于不同的组织,而一个个组织也在转动——它们围绕更高处的某一个圆心转动。就这样一个圆圈套着一个圆圈,所有的众生都在作圆运动。这不正是宇宙星空图景吗?
当然,天上人间的区别还是有的,星球圆运动的圆心是明白而实在的,就拿地球来说,地球自转的圆心是地心,公转的圆心是太阳,整个太阳系公转的圆心也实际存在于银河系的某个地方,这些圆心都是明白而实在的。可人作圆运动的圆心是什么呢?
先看一个事实。在现实生活中,哪一个字的使用频率最高呢?纽约电话公司曾就此一问题在电话对话中进行过一次详细调查,结果发现是“我”——“我”在500个电话对话中被使用达3950次之多。不知道英文的“我”——“I”——有没有什么来历,但“I”就这么简单的一竖,最容易书写,是不是也因为“I”——“我”——的使用频率最高?