国外的管理学者有这样一种观点:认为一个企业家对企业的最大贡献莫过于为其企业确立几条根本性的价值理念，即在企业形成优秀的企业文化。

    一、与时俱进的企业文化是海尔集团的优势所在

    海尔集团连续20多年迅速发展，在中国企业发展史上，不能不说是个奇迹。人们知道，海尔集团原本是一个小型的集体企业，在家电行业中并没有什么先天的优势，即使在后来的发展过程中，海尔在产品质量、企业规模、产品服务、企业竞争能力等方面，并不是每一项或在所有的时期里，都比其他企业做得好，或者说，别的企业在一些方面会比海尔更具优势。然而，海尔的优势却在于其经营的“整合能力”比其他企业强，正是这种“整合能力”使海尔以年均80%的增速向前发展。那么，海尔的“整合能力”又是什么呢?它是一种无形的资源，就是海尔优秀的企业文化，可以说海尔是靠不断地更新观念和不断创新的企业运作的整合能力，形成了海尔在市场竞争中的优势。

    企业文化的核心内容是价值观。一个企业的行为总是受这样或那样的价值观所支配。企业是否确立正确的价值理念，将直接关系到企业经营行为的成败。

    “敬业报国，追求卓越”是海尔倡导并实施的根本性的价值理念，海尔把“报国”作为企业的使命，不但使其成为海尔企业文化的灵魂，而且将其体现到企业制度中，反映在员工的工作方式、交往方式等工作作风中。正是在这种正确的共同价值观支配下，海尔的每一个员工表现出了其他企业员工很少有的工作热情，也激活了人们潜在的工作积极性和创造性。更新观念是海尔成功的秘密所在。众所周知的海尔“砸冰箱”事件，其实就是在“有缺陷的产品等于废品”观念的前提下，对产品高质量的创新举措。在海尔看来，企业为适应市场变化，首先要观念先行，要不断地转变原有不适应市场竞争要求的旧观念和思维方式，并尽可能地以新的理念和思维方法来指导企业的行为。这就是海尔的对市场的“悟性”，也是海尔企业文化成为竞争优势的关键所在。

    二、与时俱进的企业文化是企业经营的灵魂

    海尔在20多年的发展中，深深地感到这样一个不争的事实。一个企业要不断向前发展，必须要有自己的企业文化、观念和行动纲领。正如张瑞敏所说，所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这样的企业文化把所有人凝聚在一起，企业文化是企业的灵魂。

    重视和发展企业文化已为不少企业所共识，但像海尔那样对企业文化有如此深刻感受，把企业文化视作企业经营的灵魂，恐怕为数不多。

    不少企业经营者都承认企业文化的作用，也或多或少地在企业实施过企业文化的建设工作，但他们的工作往往是“随大流”或“赶时髦”，一些企业简单地把企业文化归结为一些口号，以为把这些口号放在企业显著位置，即完成企业文化的建设了，甚至以为在企业组织一些文化和文娱活动，就是“重视”企业文化了。