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论企业核心生存与陀螺仪
2007/9/27/07:31  来源:中人网
 

    谈到企业未来生存,许多企业界人士对这个新鲜概念模棱两可,以为就是企业如何生存到未来的问题,或者以为就是企业将来如何生存。对此,企业未来生存管理学说创始人邓正红有个权威的阐释:企业未来生存最根本的就是从现在开始企业为什么而生存。这个“什么”就是企业的生存核心,是不容改变的价值理念,称为企业的核心生存思想,俗称“核心理念”。

    关于核心理念的构成,邓正红归纳出三个基本公式:

    公式一:核心理念=企业理想+企业信念

    彼得·德鲁克认为,管理就是做好两件事,一件是做正确的事,一件是正确地做事。前者代表战略,后者代表战术,战略是理想,战术是信念。

    公式二:核心理念=核心价值+目的

    吉姆·柯林斯根据高瞻远瞩公司的范例,拟定一个核心理念的定义,定义由两部分组成,即核心价值和目的。

    公式三:核心理念=愿景+使命或宗旨+核心价值观

    企业哲学认为,生存和发展是企业的根本问题,对企业“是什么”、“为什么”、“怎么做”等三个问题必须做出明确地回答。

    以上三个公式从不同的方面以不同的表述反映了核心理念的构成,三个公式本质是一致的,都是组成核心理念的重要元素。

    《基业长青》作者詹姆斯•柯林斯和杰里•波勒斯说:“高瞻远瞩公司小心地保存和保护核心价值,但是核心理念的所有表象却都可以改变和演进。”“最重要的,是不要把核心理念与文化、战略、战术、作业、政策或其他非核心的做法混为一谈。日久年深之后,文化标准必须改变,策略必须改变,产品线必须改变,目标必须改变,权限必须改变,管理政策必须改变,组织结构必须改变,奖励制度必须改变。到最后,公司如果想成为高瞻远瞩公司,惟一不应该改变的是核心理念。”

    邓正红企业未来生存管理理论认为,核心理念的产生和发展可以用公式来表示:核——心——理——念。“核”代表物质,“心”代表感悟,“理”代表思维,“念”代表执行(执著的行动或行为)。只要是运动着的事物都有自己的核心理念。谁拥有自己的核心理念,谁就拥有自己的未来。

    柯林斯和波勒斯则简洁地把核心价值观解释为“公司的精神和持久的原则——是一套不需要外部调整的永恒指导原则”。它对于公司内部的人拥有固有的价值和意义。核心价值观,决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断。迪斯尼追求想象力和快乐的核心价值观是发自自身内在的信仰,而不是来源于市场的需要。宝洁并不是把保证产品的优异性定义为成功的“谋略”,而是作为一种根本原则被宝洁人固守了150多年。

    惠普在1995年的年度报告中把自己比喻成一个陀螺仪,“上百年来,陀螺仪被用来引导船舶、飞机和卫星。它的特点是:外围的轴架可以自由运动,而核心的圆盘却稳定不动。与此类似的是,惠普公司的核心也存在着稳定的品质,并引领着公司员工继续领导和适应技术与市场的变迁”。同样,强生公司也在运用这一观念在改革整个组织结构,改进整个生产流程的同时,保存了包含在强生信条中的核心价值观。

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