比如国家对中小企业或者对企业发展有一些退税的政策等等,都会帮助中小企业创造一个良好的外部环境。第三,中小企业本身的电子商务意识,电子商务发展的意识的增强也是对中小企业自身的电子商务发展是一个促进的作用。第四,一些支付和物流体系环境的改善对B2B电子商务发展的促进也是起到一个推动的作用。核心的一点就是,因为我国中小企业B2B电子商务发展是通过B2B平台完成的,这个平台在中小企业发展中承担的作用和责任是很大的。早期它起到培育推动市场发展的作用,也会引导很多中小企业使用B2B电子商务,并继续推动B2B电子商务发展。最主要就是这几个方面的因素。
主持人:相反不利因素有哪些呢?
王芳:相对于3000多家中小企业来说还有很多企业不了解B2B电子商务是什么,所以这个市场培育还任重道远。另外信用体系的缺失,企业之间的贸易跟消费者消费的不同,他的交易金额很大,风险不定的因素很多,因此企业信用对交易来说是比较关键的。对于我国来说,不仅是个人信用体系建设不全面,对于企业的信用体系的建立也不是特别全面,就为中小企业B2B电子商务,尤其是通过网络进行交易的话,创造的信用环境就有限。第三个是法律法规方面的立法比较滞后,国家还没有专门针对中国中小企业尤其是通过网络交易的法律法规,比如出现了问题和纠纷应该怎么办?或者对现有的发展做一些规范性的定义。这样就使中小企业在交易的过程中出现了问题,也不能及时的通过法律手段解决一些纠纷的问题。第三,一些配套的设施,比如说像人才方面的培养。虽然我国B2B电子商务专业很多,但是据我们了解电子商务专业人才的培养和企业实际需求,尤其是离中小企业需求还是有距离的。这个人才就是中国未来中小企业B2B电子商务发展的动力,也就是核心。没有这个人就不可能有人应用、推广相关的事情。所以说人才也是一方面。再有就是比如说支付、物流等,大宗物流、大额的支付,通过第三方支付平台是否能真正帮助企业完成这么大额交易,保证双方的交易安全问题还是有待完善和进步的。这些都是中小企业现阶段B2B电子商务发展的限制性因素。
主持人:谈有利因素方面谈到了平台的发展,能不能帮我们回顾一下平台发展的情况?
王芳:06年总体市场状况把竞争者划分为三个阵营。第一是行业综合性的平台,像阿里巴巴、慧聪这种,它们发展比较早,有一定的品牌认知度,而且在市场早期培育发展阶段也起到了推动和示范作用。随着他们的成功很多做传统行业的一些平台发现利用他们的资源能够更好的为一些行业性的客户服务,行业性的平台就随之出现了。它相比较行业综合性的平台,比如中化网与阿里巴巴化工频道相比,它提供的无论是资讯还是为买卖双方提供的平台来说都趋向于专业化,是垂直的、深度的,这就是我们划分的行业垂直性的B2B电子商务平台。第三类就是为B2B电子商务发展交易及服务提供服务的一些平台,这部分平台现在还发展较少,但是我们认为将来可能会随着B2B电子商务发展成为很重要的组成部分。比如说专门提供物流服务的,专门提供支付服务的第三方支付平台,专门提供信用服务的平台等等。这些平台现阶段发展还处于起步阶段,我相信随着B2B电子商务平台本身的发展,以及中国B2B电子商务自身的发展,中小企业意识以及整体应用水平的加强,这一部分平台也会越来越壮大。
主持人:有些资深专家并不是特别看好B2B市场,直接的原因就是说盈利的能力太弱了,您看目前B2B网站盈利的模式是什么呢?