承认自己并不完美。作为一名研究分析师，“你很可能犯很多错误。每天，市场都会揭晓你到底是对的还是错的。你很快就能学到，你必须习惯失败。犯错误是你工作的一部分。你要动用全部的智慧，要发展自己的谈判技巧，你还要不间断地向客户学习。这非常重要。”

    学会适度地自负。“可能我们不应该谈这个，但是，要成为成功的研究分析师，惟一的途径就是让自己适度地自负，要为自己的成功陶醉，要有扬名立万之心。部分原因是，如果你想成功，你就得树立自己的名声。当领导不一定非得让自己成为明星，但是，如果要让你的观点为大家接受，你必须让自己成为别人关注的对象。”

    保持向前看的动力。“作为一名成功的研究分析师，你要一直思考的问题，不是发生了什么，而是即将发生什么。你得认识到，凡事不应该向后看。你必须始终向前看，去做事、去与人沟通，去把要做的事做完。”

    在史福伯登公司工作了几年后，科劳切克已成为金融领域最具影响力的分析师之一，并晋升为研究主管。“当研究主管真是一段很好的学习经历。很快我的脸皮就更厚了，因为研究部门里几乎每个人都辞了职，他们不愿意和我一起工作。‘哼，你只不过是跟在我们后面才做到今天这个地步的。你太年轻，你是个女人，我们不喜欢你。’在这种境况下，你该怎么办呢？你必须缓过神，重建自信，然后变得更成熟。如果说研究分析师是单枪匹马的工作，那么研究主管则完全是与别人打交道的工作，你要与别的研究分析师沟通，为他们取得的成就欢呼雀跃。研究主管这个职位，是教师和心理学家的结合体。你必须完全压抑住自负的情绪。”

    “我管自己叫CFNO”

    2002年，花旗集团的创始人和总裁桑迪·威尔（SandyWeill）聘请科劳切克担任美邦公司的首席执行官。该公司是花旗的股票分析和零售经纪与运营部门，科劳切克在做分析师的时候，就经常与之打交道。当时，美邦的王牌电信分析师因为推荐濒临破产的公司的股票而东窗事发，使得整个研究部门陷入了危机之中。

    在这个职位上，科劳切克学到了另一个得来不易的领导技巧：“在刚来的头三个月里，什么话都不要多说。抓紧机会好好学习。我在这段危机时期学到的就是：首先，不要和别人讲太多。其次，传达指示时应该简化、简化、再简化。人们都想知道你将把他们带到何处，你会通过什么手段领导他们，以及会对他们造成什么影响。这就是他们想要知道的一切。要他们自己去意识到你和前人的区别之处，那是不可能的。”

    两年后的2004年11月，在成功改组了美邦的资产分析业务之后，科劳切克被任命为花旗集团的首席财务官。“我是CFO（首席财务官），但我自己管自己叫CFNO。”科劳切克说，“因为我很多时候都是在说‘NO’。”

    虽然科劳切克对于那些不符合要求的交易会迅速地说“不”，但在职业发展的契机到来时，她显得谨慎许多。她告诫说：“如果别人给你一个机会，不要轻易说‘不’。回到家里好好考虑一下，如果你不得不说‘不’，那也等到明天再说。”

    科劳切克的最后一个建议是———“抛弃傲慢自大”。“我认识的大部分成功人士中，有一些人是非常聪明的。他们工作很努力，洞察力很强，而且他们都明白这一点。傲慢自大的态度真的会让人们厌恶。许多伟大的领导人都很谦虚……当你到一家公司开始工作的时候，没人在乎你是哪所学校毕业的，你的绩点是多少。他们关注的是你现在的表现。如果你很傲慢，如果你流露出别人没你聪明的态度，是很容易让人们厌恶的。把你的自大带回家，自己一个人欣赏，不要在办公室里表现出来。在办公室里，用你的行动说话。”