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由《红楼梦》看员工升迁密码
2007/5/31/08:34  来源:《牛津管理评论》
 

  最近一段时间《红楼梦》复拍的消息再次引发一股“红楼热”,社会各界都在关注新版《红楼梦》的筹备和拍摄情况,而围绕《红楼梦》的相关话题也备受关注。本文作者研究《红楼梦》多年,并用独特的现代商业思维分析和理解红楼人物,将其运用和借鉴到企业经营和现代商战中,故事和人物分析深入浅出,并能够与现代商业社会竞争巧妙地嫁接和借鉴,具有很强的可读性。

    在《红楼梦》里,众多丫鬟都难以摆脱“千红一窟(哭)、万艳同杯(悲)”的命运,相比之下,袭人的命运要相对好些,虽然没有得到宝玉的心,也没举办成亲仪式,但实际已攀上侍妾的位置。最终贾府败落时,她有幸嫁给了名伶蒋玉菡,而且是以妻的身份而不再是妾。

    袭人在为人上,总的原则是:表面上一定要维持自己平和、敦厚的形象,不露锋芒,许多有碍这一形象的事全放到背地里去做。

    袭人这一处事原则整体策略是正确的,使得她获得了上下的一致好评,摆脱了一般中层领导最容易陷入的上挤下压的困境。可由于自身修养方面的不足,袭人在做人时常偏离轨道,如果不加克制,极容易滑入危险的轨道,这是当今企业员工最值得借鉴之处。

    上级觉得可靠,下级觉得信服

    晴雯的美貌与才德是众人皆知的,连贾府的最高领导贾母都十分欣赏,并成为妾的唯一候选人。可袭人却取得王夫人的欢心,屡屡献上调教宝玉的妙计。不单单是对王夫人,对其他领导层的重要人士,像黛玉和宝钗,袭人也能把话说进其心窝里。
   
    比如:袭人知道王夫人喜欢宝钗,将之定为未来儿媳妇,袭人便主动和宝钗走得很近。我们看这一段描写:“那天宝玉在黛玉房里与她和湘云一起梳洗,袭人找去,见他已梳洗过了,只得回来自己梳洗。忽见宝钗走来,问:‘宝兄弟哪里去了?’袭人冷笑道:‘宝兄弟哪里还有在家的工夫!’”袭人这话是故意讲给宝钗听的,表明对宝玉和黛玉过密的关系表示不满。

    宝钗听后特别高兴,心中暗忖道:“倒别看错了这个丫头,听她说话,倒有些识见。”随后宝钗在炕上坐了,套问她年纪、家乡等,留神观察其言语志量。于是二人在不知不觉中结成战略同盟。

    但对于自己不喜欢的黛玉,袭人也是不得罪一丝一毫,努力搞好彼此的关系。比如:有一次,宝玉又因听见黛玉“‘金’和‘玉’的‘好姻缘’三个字,越发逆了己意,心中明白她因为自己没有宝钗的金锁,妒忌宝钗的金锁有可能与宝玉相配。宝玉不善辞令,无法辩解,便赌气向颈上抓下通灵宝玉,咬牙恨命往地下一摔,道:‘什么捞什骨子,我砸了你完事!’黛玉见他如此,倒又束手无策,早已哭起来。二人闹着,紫鹃、雪雁等忙来解劝,见比往日闹的大了,少不得去叫袭人。袭人忙赶了来,才夺了下来”。

    她听宝玉冷笑道:“我砸我的东西,与你们什么相干!”便笑道:“你同妹妹拌嘴,不犯着砸它,倘或砸坏了,叫她心里脸上怎么过的去?”并说:“你不看别的,你看看这玉上穿的穗子,也不该同林姑娘拌嘴。”她说这话时,完全站在黛玉的立场,让黛玉十分心动。

    最可佩服的是,对于下边的人,她利用自己的能力,慢慢地调教,使其与自己一党。在这一调教的过程中,她使用的不是强行的管,而是从容地摆平各种难题:比如,平息宝玉与晴雯吵嘴,处理春燕与她娘的争端等等,都表现得十分从容,让他们感受到自己贤良的处事风范,使小丫头对她心服口服。

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