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管理故事:从《龟兔赛跑》想开去
2007/5/14/08:40  来源:中国管理传播网
 

    然而,实践却一再告诫我们:思维习惯是需要改变的,不改变就不会有创新,不会有进步。曾记否,当“一大二公”观念在中国农村占统治地位的时候,安徽省凤阳县小岗村的18户

    农民,改变了思维习惯,搞起了“包产到户”,这个做法被党中央肯定并在全国推广以后,极大地促进了生产力的发展,农村面貌焕然一新!

    同样,“人多力量大”这一观念,在中国人民中也形成了强大的思维定势。那么,现如今,这个观念是不是也需要重新认识并加以改变呢?

    让我们先来看一看,法国心理学家林格尔曼所做的一个有趣的“拔河”实验吧。

    林格尔曼让一些青年人分别以1人、2人、3人……直到8人小组的形式拔河,用测力器测量并记录他们在不同群体下用力的情况。结果是,当他们单个人拔河的时候,平均拉力为63公斤。按力的平均叠加计算,2人组应是126公斤,3人组应是189公斤,8人组应是504公斤。但实际测出的平均拉力,2人组是118公斤,比叠加值少8公斤;3人组是160公斤,比叠加值少29公斤;8人组是256公斤,比叠加值少248公斤。

    这项实验表明:群体力量的总数低于单个人力量叠加的总和。而且,群体人数越多,其总体力量比单个人力量叠加的总和,递减得也越多。这不是“人多力量小”吗?

    对此,林格尔曼把它解释为“责任分散”现象。他说,对某一件事,假如一个人在单独的情况下去完成,会做出积极的反应,但在群体去完成时,往往有退缩和保留,因为前者独自承担责任,后者则期望别人多一点承担责任。这种内耗现象,实际上就是“责任分散”的结果。

    放眼社会,我们就能发现,上述现象是普遍存在的。例如,一个单位官多员工多,互相扯皮,互相推委,互相掣肘,内耗严重,责任分散,因而办事质量差,效率低。

    俗话说:一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。这当中的“奥秘”,仍值得我们联系实际,细细思索!

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