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2037年中外企业管理对比
2007/3/20/8:38  来源:《牛津管理评论》  作者:周仲庚
 

    2007年3月1日,大胖小子何大帅在河北怀来县某村哇哇落地。同一天,千金李小丫出生于苏州城内。虽然时辰不同、八字不同,这两头猪年出生的“小猪”的命运,却在30年后以一种奇妙的方式交织在上海。

    小丫在一家美国公司工作,大帅则在一家政府资本主导的中资集团工作。2037年年初,他们认识了,成家了。

    大帅和小丫开始做家庭预算:他们的月收入总和是3万元人民币,据说以购买力折算,相当于30年前的8000元人民币。与30年前小丫的父母不同的是,2037年的3万元月薪可以让他们买得起一套房子、一辆车子,每月付了医疗保险之后还略有储蓄,一年可以出国旅游一次。

    大帅满足地对小丫说,“如果不是因为信用制度和信用卡,我们恐怕也得像父母当年一样,什么都得靠现金,那就什么也不敢买。信用环境真好,它让我们能够把未来的价值与当前的价值当作一个整体来规划,人的心就安了。”

    行政导流员的工作

    小丫所在的美国公司,号称是21世纪30年代管理理念最先进的公司,5年前刚把亚洲总部搬到了上海。

    小丫的角色是“行政导流员”,她记得刚进公司时很不习惯,因为她拿到的名片上没有职称,只有大大的“李小丫”,下面用小字注明“角色:行政导流员”。更让她诧异的是,她的工作范围竟然覆盖了整个中国、韩国,一直远到新加坡。小丫的“老板”在美国洛杉矶总部,小丫记得,第一次和老板视频通话时,她的老板对她说,“记住,你的角色是保障我们在亚洲8个办公室之间的行政流程一致而顺畅。哦,对了,应该特别提醒你一下,新加坡办公室的纸杯最近经常不够用,也许那儿的天气太热了,请你处理一下。”

    有人说小丫的公司太苛刻了,全亚洲8个办公室3000多员工才配备两名行政人员。小丫原先也这么想,后来才知道自己错了。因为,一切都在互联网上完成。新加坡办公室缺纸杯,互联网。首尔办公室需复印纸,互联网。总部有一名亚洲行政流程经理,终年不断地穿梭于八个办公室所在区域,面试行政用品供应商,砍价、将双方的网站互联,每一个区域由一家第三方卫生杂务外包商打理所有杂务。

    小丫的日常工作其实很单纯,无非就是在公司网上收集、响应各办公室的需求,发出订单,检查各地杂务外包商的工作日志。当然,有异常现象她也得及时向不知身在何处的经理汇报。例如,上周菲律宾办公室的复印纸消耗量同时超出历史同期及近3月平均水平,显示可能有人在进行未经立项的工作,甚至在干私活。小丫工作中最麻烦的一点,就是各办公室工位的动态计算,因为每个员工上至总经理下至她本人,都没有固定工位,人到公司有位置就坐,无线网络带视频,连开会都不一定要碰面。公司虽然规定每两个人头一个工位,但由于时时都有大量的兼职人员流动,小丫得随时通过公司的网上工位预定系统计算当时工位需求,并指示当地杂务外包商添加桌椅。

    新计划经济

    在中资集团工作的大帅,有时很难理解小丫所在的公司如何运作得下去。大帅所在的公司同样有两三千人,但是行政部却有15人,人力资源部有25人,法务部有4人,会计部有30人,另外还有总经办6人,董事长室3人,司机室50人,全公司一人一个固定工位。“你们的行政部只有两个人,其他职能部门一概不设,每天坐的位置都不一样,你上班不寂寞啊?”大帅问小丫。

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