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员工淘汰管理实施细则
2007/3/13/8:38  来源:《牛津管理评论》  作者:金鲲
 

    5、淘汰比例失当

    在一些业务重组中,有些企业会一次性作出大量淘汰原有员工的行为。这样,易于对原有团队造成巨大的冲击,影响其稳定性,,影响士气和生产力。

    6、以罚代管

    在不少主管的意识中,淘汰员工是一种处罚行为,而不是一种管理。在淘汰既有员工的同时,并未对留存员工作出必要的说明和解释。这样,一方面造成管理简单化,难以服从,同时,也让其他员工产生不必要的猜测,不易稳定员工队伍。

    7、耽于争论细节

    不少主管在淘汰员工时,往往与员工纠缠于一些违规违纪过程中的细节。在在掌握事实或数据中有可能不够充分或完善的情况下,易于让对方抓到一些说错或说漏的地方进行反驳。这样,容易导致员工对整个淘汰行为的不认同。因此,在处理淘汰员工时,应尽量避免讨论细节问题,而只是强调整个结果即可。

    8、激化矛盾

    有些主管在淘汰员工时,由于把握的分寸不足,由于引发对方的反抗,激化矛盾,引发劳资纠纷。

    五、处理淘汰员工时的应注意的技巧

    1、坚持原则

    在淘汰员工时,主管应做到坚持原则,该淘汰的员工,决不能心慈手软,姑息迁就。否则,难以树立足够的威信,令全体员工信服。

    2、掌握一定的灵活性

    在淘汰员工时,应明确淘汰行为是对事不对人,切勿进行人身攻击。对于被淘汰的员工,如有一些实际的困难和要求,主管在公司允许的前提下,可尽量满足对方,以争取对方对淘汰行动的配合,如为员工开具相应的离职证明,让员工体面的办理相应的离职手续等。

    3、积极疏导,以求客观公正。

    对于被淘汰的员工,应尽量引导对方,让对方能尽快从被淘汰的失败挫折的阴影中走出来。在疏导中,尽量维护对方的自尊心,建立对方的自信,鼓励对方转挫折为机会,尽快投入新的工作。

    4、避免激化矛盾,产生对立情绪。

    员工在面对被淘汰的挫折时,如果对公司产生对立情绪,容易产生报复和攻击的行为。因此,主管应尽量强调淘汰行为的客观性,同时,耐心倾听对方的渲泄抱怨和不满,当然,对对方的抱怨和不满,不作任何评论。待对方发泄完毕,再体面结束淘汰行为的谈话。

    企业在进行员工淘汰时,可以通过不同的方法和技巧,既能让被淘汰员工得当地离开企业,又能保障企业的利益,这就需要企业在平时加强员工淘汰机制的建设和管理,从而达到通过淘汰绩效不佳的庸人以留住绩效优良的人才的目的。

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