各位代表,各位领导下午好。
我代表中国科技咨询协会做2005年我国咨询业发展报告。
我们协会是两年做一次咨询业统计,结合国家统计局第一次经济普查的结果,我认为协会的统计数据还是挺准确的。2005年全国的咨询机构有45418家,和我们几年前统计的5万家左右的数据比较吻合;从业人员现在是420010人,这个队伍还是很庞大的。全国的咨询机构的营业收入是519亿多元人民币。1997年我们第一次统计的时候全国咨询机构营业收入是21个亿人民币,那个时候咨询业还算不上是一个产业,八年时间我们已经发展成为一个产业。另外咨询业营业额说明了咨询产业在中国的发展速度还是很快的,其中咨询收入是503亿,这里面还包括很多其它的业务,咨询的业务收入占总收入的97%,我们绝大部分的咨询机构主要以咨询收入为主。咨询从业人员的劳动报酬支付是79亿人民币。
总体看我们整个咨询业的速度增长很快,市场空间现在也比较大,这个情况可能大家在咨询业界都比较清楚。现在我们行业的竞争比较激烈,不光是本土这5万家的咨询业在竞争,同时国外的很多机构也已经相继进入了中国,大概有10年左右了,现在进入的速度还是很快的。2005年底我们去英国使馆做咨询业的交流的时候,当时英国使馆有一个记录,就是从2000年到2005年英国咨询机构进入中国的大概是80家左右。
现在咨询行业的发展很不平衡,有区域间的不平衡,还有咨询业之间的不平衡。从这个数据看,上海、北京、广东、江苏这四个省的咨询机构发展是比较快的,相应这几个省市的咨询人员也是跟这些咨询机构的发展是相辅相成的。2005年上海咨询机构有109023个、北京咨询机构有98689个、广东咨询机构有51195个、江苏咨询机构有21035个。咨询业的收入上海是20192142千元、北京是10650083千元、广东是7577293千元、江苏是2123418千元。
现在说一下2005年咨询业的管理咨询效果。我们做过一个调查,这个调查的样板主要以企业做抽样,其中比较大的一块是股份制企业,还有一块是民营企业,这两块占了65%,其它占总数额的相对少一些。我们采访的对象主要分布在房地产、汽车、快速消费品,还有IT、家电和服务业。人员在1千人以上这样规模的企业是我们这次的主要访问对象,访问的人员高层的人少一些,中层的人更多,占68%多点,都是一些管理的中层。我们通过这样的调研,得出了以下的几个结果:第一个结果是我们对49家咨询企业做调查,在2005年咨询情况的调查就是这张图,在2000年的时候,他们采购的幅度是8%,到2005年的时候已经达到了49%了,企业的需求已经在不断地旺盛。那么他们采购的是什么领域的服务呢?过去两年主要是人力资源的管理服务,另外31%的企业采购的是战略咨询,这两个行业是现在目前对咨询业企业采购量比较大的。
对于影响企业咨询的因素我们也做了访问,我们的客户最主要看的就是咨询行业的实际执行能力,其次就是行业经验,还有价格,还有成功案例,专业人员的素质,机构的能力,机构的知名度,机构的背景和规模等等,这些都是影响采购的很重要的因素。现在的很多咨询机构注册了以后,就在写字楼里安定下来,让客户很难找到我们,因为这不像一些研究所都在大家知道的地方,所以我们对如何寻找咨询机构也做了一些调研,我们调研的结果显示最有效的寻找方法就是咨询机构一定要多跟客户共同参加管理的培训、论坛和沙龙等活动。