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第九届成长中国年会电视论坛:跨国公司的发展新趋势
2006年11月26日 18:55  来源:慧聪网企业管理频道  

  杜军:几位老总都说了,说一些自己的经历,还是应该继续开放下去,到明年的时候在北京建立首钢NEC,当时是中国最大的半导体集团,在上海建立华虹又是最大的半导体集团。当时国家很需要高技术和资金,回过头来看,为国家做了很多共享,现在出了更多合资企业,甚至独资企业。今后还有什么正面作用和负作用,经济总是在发展,中国虽然这些年发展很好,和国际上发达国家相比还有很大的差距,由于这种差距的存在,让外企继续进来,带来新的产业和技术,反过来如果走向封闭的道路,反而会失败。

  因为我们是一个日本公司,日本市场还是比较封闭的,日本国家制定了一些体制标准,更多是照顾日本,保护日本国内的市场,IT行业里最常引用两个例子,一个日本PC机市场,20年前在日本留学的时候,日本国内PC市场85%是我们公司提供的,当时IBM、惠普都是我们提供的,因为制定的标准不一样。后来随着发展,日本也生产IBM兼容的PC机。我们虽然占领了日本市场但是没有走出去。

  另外一个是移动手机,日本第二代是自己制式和我们国家GSM和CDMA不一样,在日本市场也被它牢牢占领了,在日本很难见到诺基亚、摩托罗拉,都是日本本土的品牌。副作用是什么?这些日本的品牌几乎都没有走出日本。所以现在日本已经接受了一个教训,在第三代移动通讯,或其他标准都坚持国际标准,走向开放。举这个例子,套今天的话题也是这样,今后中国还应该继续开放,继续和这些外企们一起在一个市场拼搏。这个过程会是什么样?最近世界上很流行一本书《世界是平的》,这作者也引用中国人讲一句话,过去怕狼来了,然后与狼共舞,最后我们也要变成狼。他是引用别人的,我是引用他的话。我想起1998年的时候,微软在中国办研究院,当时咱们的媒体铺天盖地,说这回狼真的来了,来到我们家里来了,过去研究人才都拉出去留学了,现在外企研究院就办在中关村,这很可怕。八年过去了无论政府、社会、企业都对外企研究院评价很高的,有一个溢出效应,过去八年在微软、IBM、或大企业工作过的人才,再回到国内企业,甚至回到国营企业发挥的作用非常大,大家反过来非常正面的评论这事情,这就是从狼来了,到与狼共舞,到最后我们也变成狼。所以我主张继续鼓励外资和外资合作好处大于坏处。

  主持人:刚刚各位都从各个角度,提供了一些思路,因为我们讨论虽然是成长中国,中国正处在转折期,通过前面28年开放到了一个新的高度,应该从全球的角度来看发展,而且一再强调企业的成长是在全球化的背景下,一定要了解全球的经验和教训。

  从我们最近的调查来看,确实对前28年经验总结,成功的经验是什么?就是改革开放。最近温总理在南方参加中国第100届广交会的时候,特地访问量家公司,一家是通用电器在广州的企业,它高度赞扬外资企业对中国的贡献,而且强调改革开放的国策不变。所以我们感觉到中国的成长,企业的成长,离不开国际的环境,也离不开进入中国的这些外资企业。而且下一段中国企业要走出去,怎么样和外资企业一块走出去,我们要在这样一个新的转变增长方式的时候,更好的发挥跨国公司的作用,让它不仅为中国的经济数量型高速增长做贡献,而且为中国转变增长方式,可持续发展做贡献。

  接下来大家有什么疑问可以提出来。

  提问:你好!我叫赵国宾,是国宾学校的校长,刚刚诸位都提到了人才的问题。我想了解一下,在座的老总在你们的企业里有什么具体的,把你们现有的人才还不符合标准的人才,培养成为符合国际化运作的,符合外企运作的人才有什么样的一些具体措施或者是战略?谢谢!

  林德茂:我们公司INFOSYS我跟您解释一下,我们公司在过去一个季度,我们雇了一万人,最终我们结论是一万人我们流失了3千人,所以我们净增是7千人,在过去三个月里,尤其软件业要培养一万个人,都做同样的事情是很不容易的。我们的行业我们的公司有一个很庞大的队伍就是培训。我们从学校新招的学生学员进来以后,变为正式员工,我们有12周的正式培训也就是从学校软件计算机专业毕业我们还给12周培训,由于培养国际化的员工,我们还增加两周英语培训,所以在14周以后,他才正式上岗,才正式接收我们项目来做一个软件完全职业化的人。这是对我们来说很重要的一个环节,所以在整个公司里面,基本上预算中就留这了块预算来做这些准备,这是一套完整体系。我们考虑14周的培训,在我们公司里的评估以及国外评估是相当于一个软件背景的学识知识的培训,靠着这个14周把学校毕业对知识比较松散的人才变成对软件业比较职业的人才,还是和校方配合,合作一些方案,来确保我们教学方案和教案能够跟学校共享,希望未来能在学校里能做经深入的,在学校来发展,减少我们公司方面的需求。

  张先民:我简单补充一下,Novill在中国有一个研发中心,我们这些研发人员他的技术水平没有话说,聪明程度也没有话说,软件开发能力没有话说,唯一欠缺的就是他们对我们这一行软件上,它的全球化思维上,他们的高度不够,所以说,我基本上要求他们,因为Novill最大研发中心是在德国和美国,我要求他们必须每天和德国美国研发中心其他的研发中心人员密切交流,要提高他们的眼界,他们他们的看法,我觉得这个是最重要的。

  提问:你好!这个问题先问林总,一共两个问题,第一个问题入职有12周的培训,一共加起来14周,您说了有一个紧缺的人才,国际上项目管理的人才,您可以简单说一下,针对项目管理的人才,您在很长的时间内,可能不仅仅这个时间内,可能有其他的培养方式,您是怎样来把他从国内的一些人才培养成为一个国际需要的人才呢?

  另外一个问题,这是一个不情之请,我们是一家专门做人才测评类的公司,我们为蒙牛已经做了三年了,如果有可能,您刚刚讲一个国际合作,希望有机会跟您合作,免费为您做这个项目管理方面的一个服务。谢谢!

  林德茂:第二点台下再商量。第一件事,我们做的事情是这样,我们目前员工这样招法,70%是从学校里招聘,30%是从社会招。我们发现在社会里招的,经过中国成长过程,很多人才变为本地化人才,把过去在学校学的语言方面的能力都抛到脑后了,无形我们的中层阶级如果和国际接轨语言是跑不掉的,我们的做法是双向的。第一我们总公司在印度,我会在印度找一群在技术上、项目管理上跟语言上比较强的印度国际化的员工来中国协助我们成长,这是第一步。第二步我把员工送到总部去培训,到印度总公司去接受培训,参与项目。无形中对员工提升非常快,经过了一段时间,你发现他们的语言能力都上来,中国管理层除了国际化关以外,其实语言上的障碍满高的。很不幸我很幸的是和印度人打交道,你听懂了印度英语,我相信很多语言都能听懂。

  杨佰宁:麦肯锡这个特别提到了语言问题,不光语言本身,还有语言背后的跨国文化的这种敏感,对这个敏感是一个。另外就是在研发方面,或者是说合作当中缺少团队合作经验和精神,这是中国学生特别需要急于补充的。

  提问:林德茂先生您好!您作为国际软件外包行业的专家,我想请教您,跨国企业选择软件外包方式的真正原因是什么?可以选择自主开设研发中心也可以选择软件外包方式这两种方式之间的关系是什么?第二个问题,中国软件外包行业发展的障碍有哪些?谢谢!

  林德茂:第一个问题,我觉得今天不是来谈软件外包的议题,我相信各位很多的家里请了阿姨帮助您处理家务,这个就是专业化的服务,您愿意花专业化服务来减少你们在这方面的需求,简单来说我相信各位都是在各行各业都是学有专精都有需求的,其实每一家公司都应该专注他所需要专注的部分,软件对我们来说是我们的专业,也就是说,你把你的长项充分的专注,其他的你应该交给专家或者专长人来帮助你处理。这是全世界都是这个潮流来走的,这样才能帮助您把心思放在您的关注上。

  瓶颈这个,当你谈到发展,你对国际化,在国际舞台上的中层管理层能够和国际接轨。今天我们的瓶颈绝不是人才上,我相信经过培训,中国人远超于世界人的聪明程度,有没有办法很顺畅了解国际文化,了解跨国企业文化,了解世界文化和世界接轨,我相信每个行业都是这样,今天印度之所以能够发挥,就是因为国家的首选语言是英语。我相信我们还是感谢秦始皇把语言和文字统一,今天既然统一的是我们文化做母语,因为要和国际接轨,你势必还是要接收其他人的语言来帮助你实现成长。

  提问:我是体育营销开发公司的!我有两个问题,第一个问题请问各位老总,对体育营销持一个什么态度?第二个问题,就是问在场所有各位08奥运的前提下,现在有和国家游泳队有合作的项目,你们是否感兴趣。

  主持人:时间不够了,底下再回答吧,因为还有最后两分钟时间,概括一下,第一轮发言,刚刚讲到来自北欧,来自日本,来自美国的这些公司讲了他们的新的动向和趋势,动向很明显,这些跨国公司进入中国以后,它正在壮大,而且正在迅速地发展,并不会说因为中国的一些讨论,它们就停止在中国的发展。而且我觉得从事实上来看,最近五年是跨国公司在中国投资最多的五年,我们的统计最近从中国入世到今年入世五周年,跨国公司或者整个的外资在中国的投资占中国改革开放28年以来的40%以上,就这五年里差不多占了28年以来的40%,还有一个特点,他们在这个期间,管理架构上做了重大调整,比如刚刚提到的一开始可能是合资,后来独资化,现在确实出现了有的叫做簇群,我们一般总结为产业链,打造了一个又一个世界级产业链,从管理架构上,全球化的过程提高了。另外他们在经营理念上,更加强调公司责任和当地共同发展,刚刚提到的这些东西,要分享中国的市场,同时也让中国分享跨国公司的竞争的实力。我觉得这样一种动向,发展趋势,给中国企业提出了一种挑战,中国企业下一步怎么走?但是同时给我们带来了机遇,如果我们和跨国公司合作,和它竞争,也向它学习,我觉得中国企业不但在国内可以迅速成长,在下一步走向世界还有这么一个合作的伙伴。所以我觉得怎么样抓住这个机遇,把这个挑战转换为一个机遇,我觉得这是更好的。

  所以我觉得咱们的心态还应该继续保持一种开放的心态,在全球化中和跨国公司共同成长和咱们这个大会主题可能就更贴近。所以我觉得刚刚几位都从我们接触的跨国公司都讲的很有深度,大家有时间可以会后交流。感谢我们在座的六位嘉宾。这一场到这里就结束了。

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