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直销2.0时代:化直销为直“消”
2006年11月16日 9:28  来源:成功营销  

    ----访直销研究专家、直销2.0理论创立者天问

    直销将成直“消”

    《成功营销》:我注意到你曾谈到,直销也许正在走向一个空前的直“消”时代。这个“消”,一是指消失,一是指消费。这如何具体理解?你说未来外资三大直“消”企业是优莎纳、美乐家、E科士威,为什么? 

    天问:所谓“消”的第一层含义是指“消费”:与直销商既是销售者又是消费者的原理完美结合,随着直接消费、消费获利、消费商、消费资本等全新理念的发展完善,逐渐形成的新的商业模式。

    “消”的第二层含义则是指“消失”:即消失、融合、消亡之意。所谓消失,是指直销模式的合理内核,正在被其他各种优秀的营销模式借鉴和应用,从而融合、派生出更多的复合形态的新营销形态,而直销模式本身却正在模糊和泛化。

    以优莎纳、美乐家、E科士威三家企业为代表,其实最根本的原因是它们都是以消费导向为主,而不是传统意义上的以销售导向为主的直销企业,而且它们都是典型的成功案例。

    直销2.0哲学:跳出直销看直销

    《成功营销》:你的直销2.0理论应该是在直销1.0的基础上提出来的吧,是不是在玩概念?它们的定义分别是什么?

    天问:确切地说,直销2.0不是在直销1.0基础上提出来的,相反是由于直销2.0的典型特征的出现,才使我有了一个2.0与1.0的划分,这正如互联网2.0的出现才使人们分解出1.0与2.0之间的区别。我对这两个概念的定义是实验性的,当然,界定的准确性以及其内涵需要更多的业内研究人士来探讨。

    我对于2.0版直销的定义是,以直销的E化为核心运营理念,在此基础延伸出的“三网(天网、地网、人网,即互联网、店网、人网)”、“三流(信息流、现金流、物流)”合一的直销模式,有的称呼为“电子商务”型直销、“特许经营”型直销、“超市贴牌”式直销等等。而直销1.0范畴,则是指传统直销运作模式,包括纯人员倍增与雇佣推销员式、单多层式、门到门式、访问式、会议式直销,等等。

    《成功营销》:那符合直销2.0趋势的几个标准是什么?它的重心何在?估计一个企业“修成正果”需要多长时间?

    天问:直销2.0的标准在我界定的定义中已经显示出来,它首先要符合“直消”、“E化”、“终端”的六字趋势,而且更要有完善的“三网”、“三流”作为运作载体。从这个意义上讲,安利与捷星,如新与大行星,则是典型的1.0与2.0的区别。

    直销2.0的重心或者说核心,根本点在于直销企业与经销商之间的E化。直销2.0的哲学是“跳出直销看直销”。这很大程度上针对直销1.0企业及其经销商表现出来的信息封闭与价值迷失,而互联网改变了这一切,使企业与经销商们都要打破原有常规来看待直销模式,看到直“消”的发展规律。估计企业“修成正果”需要花费5~10年。

    2.0模式加速“消费导向”变革

    《成功营销》:当今,复合电子商务时代已经来临,如何看待直销企业和准直销企业在未来营销方式上的变革非常重要,你相信直销2.0是我国直销企业今后发展的一个必经关口吗?

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