斯潘诺斯的回答是:“我60岁了,不用借钱就可以买下球队。对我而言,我一生的目标就是拥有一支橄榄球队。”买到圣地亚哥光电队后,第一次记者招待会是他“一生中最自豪的时刻”。在场的记者写道:“即使是新手的第一次演出也没有他这么坐立不安。”他宣布球队在5年内重夺超级杯,群众欢呼雀跃。
之前,只有行业内的人知道他,当他买下光电队后,一下成了公众人物。散步的时候,就有孩子找他签名。他的太太成了球场上欢呼声最响亮的人,一家人和名流朋友们会坐飞机去看比赛,就当是过周末。但是,随着管理的深入,斯潘诺斯焦头烂额:“我不会打球,不会物色新球员,更不是球队教练。”他总是尖声叫骂,员工叫他“活火山”。报纸讥讽道:“光电队是一个200万美元的问号。”球队老输球,球迷朝他露屁股,他在路上害怕见到任何人。
终于有一天,在惊愕的员工面前,这位地产领袖崩溃了,得了抑郁症。这时,他的一个富有的朋友因抑郁,用猎枪击碎了自己的脑袋,斯潘诺斯惊恐万状,家人带他参加心理咨询,再不插手球队的管理,大鳄第一次学会了接受失败。其实斯潘诺斯早期的创业一直太顺利。
这回用生命得到的教训是:一个企业的原则并不总是适用于其他企业,这也是盖洛普经过商业调查得出的结论。这时候,他才悔不听戴维斯的话,也明白上届老板为何把球队卖给他时那样地感激他。
独上高楼
麦当劳创始人雷·克洛克精力旺盛,7岁时就开始为芝加哥棒球俱乐部鼓气喝彩,当功成名就、有了购买力时,球队老板菲尔·瑞格里偏就不卖给他。克洛克认为瑞格里站着茅坑不拉屎:“没有做任何事来改善球队的业绩,反而不让别人来做,真是个白痴。”最后,他买下的是圣地亚哥教士队。
这支球队的名字有点古怪,所以当他把决定告诉太太琼妮时,琼妮竟然疑惑地询问他:“那究竟是什么东西?是教堂吗?”而他是球队的拥有者,自认为是该队的首席球迷。一次,克洛克主场观看教士队比赛,队员表现拙劣。他从座位上跳起来,蹿过几排座位,冲进播音间,一把抢过播音员手中的话筒,开始大发雷霆:“我们看了一场非常糟糕的比赛,我对球员的表现感到恶心,这是我看到过的最愚蠢的一场比赛。”
所有人都震惊了,4万多球迷咆哮如雷,记者也癫狂起来。琼妮责问他:“你是不是喝多了?”一位球员说:“他妈的,他以为跟谁讲话呢,我们不是他手下的快餐厨师。”克洛克不依不饶,邀请圣地亚哥所有的快餐厨师来看比赛,只要来的人戴着厨师帽子,就可以免费入场,那天成千上万的人头戴厨师帽前来看球赛。比赛前,有人跑上前去给那位球员送了顶厨师帽,只要他出场,球迷们就喝倒彩。