一位咨询师给电信运营商设计了基于“蓝海战略”的定价方案,据说该方案是一个可以确保利润增长的双赢的方案。一方面,运营商可以更有效地发挥价格弹性的作用,让多上网的人多交钱,又能提高对网络需求少的用户的吸引力。另外一方面,运营商还可以给有价值的网站分成,以促使网站开发用户更喜欢的内容。这个方案看上去很不错,却有一个根本的漏洞,就是无法抵御竞争对手有效的攻击,竞争对手只是以现在的定价方案就足以摧毁他们设计的蓝海方案。 发现“蓝海”疑点
“蓝海战略”声称能够回避竞争,的确抓住了这个时代流行的元素,但它却没有能够开出一个有效的处方来。
“蓝海战略”的提出者认为,企业并不存在持久有效的基因使一个企业永远优秀,唯有通过大幅度改进的“蓝海战略”才能取得阶段性的成功。他们给出了一个“蓝海战略”和传统的红海战略的比较,但是如果给这个表格加上一个栏目,就会立即发现所谓蓝海的诸多疑点(见下表)。
更进一步,说“蓝海战略”没有任何新鲜的突破并不过分,迈克尔·波特在《竞争战略》中指出,企业可以选择的竞争战略包括总成本最低、差异化和目标聚焦等三种战略。蓝海只是组合了总成本最低和差异化两种方案,并指出企业还可以有第三种选择,就是总成本又低、差异化又高。而这个也不是什么创新,波特在其另外一本书《竞争优势》的第三章开篇道:“成本对于标新立异战略极为重要,因为标新立异的企业必须保持与其竞争者近似的成本。”
无竞争区域
迈克尔·波特作为企业战略的鼻祖和大师,他的研究集中在竞争领域。人们自然会诘问:“难道企业战略除了竞争没有别的吗?”
是的,基本上是如此。企业长期的利润取决于长期的竞争优势,短期的利润取决于短期的竞争优势。不管是人力资源还是研究开发,不管是外包还是开发解决方案。所有战略归根到底是为了取得竞争优势的部署。
很多电信设备公司都声称如果电信运营商采用了他们的设备就会赚更多的钱。因为他们的设备可以提供差异化的服务,给那些有钱的顾客提供更高质量的网络,收取更多的费用。这个主意看起来也很美,现实中,先不论顾客是否肯为“更好的网络”支付更多的费用,如果竞争对手有能力提供优质的网络、平凡的费用,那么这种策略有什么实际呢?
比如沃尔玛卖39美元的微波炉,同类型的产品GE公司卖199美元。这让我们确信自己被GE狠狠宰了一刀。即便199美元的产品会有一系列更优质的材料和特殊的功能,那为什么不是99美元呢?