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当组织变革成为商业秘密
2006年6月12日 8:42  来源:英才  作者:梁冬梅

    案例:

    “你已经不是港湾的员工了,请你快点儿离开!”门口的保安边说,边试图把挣扎中的陈震架走。

    “为什么说我不是港湾的员工?”陈震很诧异。昨天一切都还好好的。“把开除通知拿给你看。”两分钟后,陈明白了自己在港湾的职业生涯结束了。

    与陈震命运相似的,还有一个人,他就是同为研发部ESR产品线主管的王雷。同一天,王也被告知离职。理由是“多次严重违反公司员工守则以及基本的职业操守,进行了大量与其公司雇员身份不符的活动”。

    当天下午晚些时候,该产品线40余位员工,自发抗议公司任意开除员工的行为,抗议活动持续到了第二天早上。

    令员工诧异的是,与他们一起参与抗议活动的产品线经理郑文(化名)也被除名。理由是聚众滋事。至记者发稿时,几名员工还没有回到原来岗位上。

    据知情人士透露,港湾方面已经报案,公安局正以违反刑法280条为由,打算对王提起刑事诉讼。目前,另外两名当事人也已经聘请律师开始了自己的维权之路。

    其实,员工因为待遇等问题,针对公司突然宣布裁员而举行的抗议,已经远不是一例了。最近的一例发生在2005年6月,西门子手机业务部裁员引发员工抗议。

    程延园:根本还是要提高员工的满意度。

    近几年企业形态发生的变化比较大,在企业改造、重组过程中,更容易发生此类纠纷。一方面,企业本身变化比较快,组织结构需要调整,人员的流动也比较频繁,客观上引发了集体争议案件的增加。

    另一方面,从劳动者角度来说。组织调整对于自身的职业发展、工作稳定影响非常大,它需要找到自己的位置,一部分人能适应,而另一部分人可能一时难以适应。

    在组织变革过程中,从处理劳资关系的制度来讲,国内很多企业缺乏制度性规范的做法。《劳动法》本身规定得不细,员工的合理声音没有一个有力的管道来表达。而在德国等国家,一旦企业因变革需要作一些调整,牵涉到员工下岗的时候,企业内部的工会会提前很久去沟通,让员工理解它,同时也会安置好员工。

    对国内很多企业来说,更多时候是把组织变革当成一种商业秘密。有时候对员工来说可能是好事情,但员工未必会接受;也可能一开始,就对员工不利。总之,变革突然来临的时候,员工未必能够立即接受。

    在高科技企业工作的员工,公平意识以及维权意识比较强烈;另一方面,他们在市场上谈判能力、解决问题的能力比较强。因此,发生类似集体性抗议事件的概率就会比较大。鉴于这种事情发生之后对企业的影响比较大,因此在企业变革过程中,应该设计一个公平合理的制度渠道,让员工的满意或者不满意有表达的机会。理论上说,这种集体抗议事件应该是可以防止的。

    王新超:如果我们“维权”意识超出一定限度,大家的利益都将受到损害。

    本案例中,一方是信誓旦旦地要求维护自己的权益,坚持强调尊重受伤害的弱势群体的尊严;另一方,则寸步不让地主张维护组织的制度与纪律,声明对作出的决定坚持执行。

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