从去年4月15日到今天，伊利集团默默做着一件惠及中国婴幼儿食品安全的大事——“健康宝贝课堂·热线”。这是一项大型婴幼儿营养健康知识传播公益活动，该项目由全国妇联儿童工作部牵头，伊利集团和《中国妇女》杂志社共同主办，去年正式启动后到2006年4月15日已开展整整一年。

    一年时间，安徽、湖北、河南、山东等省的二、三级地市在该项目主导下，联合大批营养、育儿专家对哺乳期婴幼儿的父母们进行了科学哺育知识的普及教育，活动甚至辐射到中心城镇周边的广大农村，直接以“关心下一代健康成长”与“食品安全”为主题，对婴幼儿的健康和安全提供全面呵护。

    在如今这个“人无利而不为”的社会，伊利集团这一举措不免让人感到“意外”：一个企业却完成了本应由社会公共卫生医疗体系所应承担的任务。

    但伊利集团并不这么认为。伊利集团董事长兼总裁潘刚说，承担社会责任是企业的生存之本、立命之基，“国家提出构建和谐社会的远大目标，就是希望政府、企业等各方面共同努力，建设一个负责任的、有序的社会。”

    策动“健康宝贝课堂·热线”

    阜阳劣质奶粉悲剧是中国乳制品业永远的悲哀和遗憾，也成为一些家庭的巨大不幸和难以愈合的伤痛。作为乳制品业“领头羊”，伊利集团始终认为，中国奶粉市场亟需规范化、安全化，普及婴幼儿营养健康知识有极高的必要性、紧迫性，全社会应对此高度重视，而自己本身则责无旁贷。

    因此，早在2004年9月，伊利集团就与相关机构，在安徽省合作开展了“健康宝贝课堂·热线”公益活动的试点。在活动正式开展后，伊利集团把“健康宝贝课堂”项目纳入到了自己的企业公民事业体系中去。据介绍，“健康宝贝课堂”有定期、不定期两种形式，授课人均是当地著名的婴幼儿营养专家和婴幼儿主治医生。有些项目点还设有流动课堂、社区课堂，把传播婴幼儿营养健康知识的课堂直接办到乡、村，居民小区，让最基层的目标人群学习、掌握婴幼儿营养健康知识；同时，伊利集团还专门提供热线电话，90%由专人负责接听，11%由小灵通、手机24小时接听，接听人员均在培训后上岗。在这个热线电话的支持下，广大的婴幼儿母亲遇到婴幼儿营养健康、疾病预防等方面问题时，一个电话就能方便快捷地解决所有问题。

    为进一步扩大项目覆盖面，各地还灵活安排了专家义诊和现场咨询，利用节假日在公园等场所向儿童家长发放爱心卡和宣传资料，由专家组成“健康宝贝课堂·热线”义诊宣传队，免费体检婴幼儿；一些地方还举办了伊利健康宝贝家庭教育报告会、知识讲座，专门培训项目骨干，对妇幼保健员的培训率达100%，对0-6岁婴幼儿家长的普及率达85%以上；为提高家长参与度，各项目点还相继开展了“健康宝贝课堂·热线”知识竞赛，利用各种传播平台宣传健康宝贝课堂热线的目的和意义。

    不难看出，伊利集团在力推面向最基层农村普通消费者的公益教育活动同时，倡议业内厂商共同高度重视奶粉食品的公益内涵，不断创新，以爱心和责任真正关心儿童健康，呵护下一代健康成长，并显示了将劣质产品驱逐出场的信心。从而再次表明伊利集团充分体贴消费者健康需求、强调作为一家大企业的社会责任感的实现价值。